AEM Assets : ressources déplacées non reflétées dans Brand Portal jusqu’à leur republication

Cet article décrit pourquoi les ressources déplacées sur l’auteur Adobe Experience Manager (AEM) n’apparaissent pas dans leur nouvel emplacement sur Brand Portal tant qu’elles n’ont pas été republiées et fournit des étapes pour résoudre cette incohérence.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager (AEM) Assets avec intégration de Brand Portal (toutes les versions)

Symptômes

  • Lorsqu’une ressource est publiée à partir de l’instance de création AEM sur Brand Portal, puis déplacée vers un autre emplacement de l’instance de création, la ressource reste visible à son emplacement d’origine sur Brand Portal.
  • Le nouvel emplacement n’est pas reflété dans Brand Portal tant que la ressource n’a pas été republiée à partir de l’instance de création AEM.
  • Cela entraîne des incohérences entre la structure des ressources sur Auteur et Brand Portal.
  • Assets déplacé en mode de création ne met pas automatiquement à jour son emplacement sur Brand Portal.
  • Les modifications ou les déplacements effectués sur l’instance de création ne sont pas répercutés dans Brand Portal, sauf si la ressource est republiée.
  • La suppression d’une ressource ou d’un dossier sur l’instance de création ne la supprime pas de Brand Portal, sauf si l’option Dépublier à partir de Brand Portal est utilisée.
  • Aucun message d’erreur ne s’affiche ; le problème est observé comme une incohérence entre les emplacements des ressources entre l’instance de création et Brand Portal.

Cause

Brand Portal ne synchronise pas dynamiquement les modifications apportées à l’instance de création AEM. Seules les ressources et les dossiers publiés explicitement à partir de l’auteur sont mis à jour dans Brand Portal. Les déplacements, les modifications ou les suppressions nécessitent une nouvelle action de publication ou de dépublication pour refléter les modifications dans Brand Portal.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Après avoir déplacé une ressource ou un dossier sur l’instance de création AEM, sélectionnez la ou les ressources dans le nouvel emplacement.
  2. Utilisez l’action Publier vers Brand Portal pour republier la ou les ressources dans Brand Portal.
  3. Si la ressource reste à l’ancien emplacement sur Brand Portal, accédez à l’emplacement d’origine et utilisez l’action Dépublier à partir de Brand Portal pour la supprimer.
  4. Vérifiez que la ressource s’affiche désormais uniquement au nouvel emplacement sur Brand Portal.
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles