Configuration des informations d’identification Dynamic Media dans Adobe Experience Manager Assets
Lors de l’intégration de Adobe Experience Manager (AEM) Assets à Dynamic Media, il est nécessaire de configurer les informations d’identification et le nom de la société appropriés pour chaque environnement, tel que la production ou l’évaluation. Des informations d’identification ou un nom d’entreprise manquantes ou incorrectes peuvent empêcher la génération de liens Dynamic Media pour les ressources, ce qui a un impact sur la diffusion des ressources pour les campagnes et d’autres besoins commerciaux.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager Assets avec intégration de Dynamic Media
Problème/Symptômes
- Impossible de générer des liens Dynamic Media pour les ressources dans un environnement spécifique.
- Le nom de société Dynamic Media attendu n’apparaît pas dans les options de configuration.
- Aucun message d’erreur spécifique, mais l’intégration ne peut pas être terminée.
Cause
Ce problème se produit lorsque les informations d’identification Dynamic Media ou la configuration d’entreprise requises pour l’environnement n’ont pas été configurées ou sont manquantes.
Résolution resolution
Pour résoudre le problème en raison duquel les informations d’identification ou le nom de la société sont manquants, procédez comme suit :
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Vérifiez que vous disposez des informations d’identification Dynamic Media correctes (nom d’utilisateur et mot de passe) pour l’environnement que vous configurez.
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Dans votre instance AEM, accédez à Outils
>Services cloud>Configuration de Dynamic Media. -
Créez une configuration ou modifiez une configuration existante pour l’environnement approprié.
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Sélectionnez la région de serveur appropriée (par exemple, serveur de production d’Amérique du Nord).
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Saisissez le nom d’utilisateur (généralement votre adresse e-mail) et le mot de passe fournis.
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Dans le champ nom de la société , sélectionnez la société appropriée à votre environnement. Si le nom de société attendu n’apparaît pas, passez aux étapes de dépannage ci-dessous.
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Si vous ne disposez pas des informations d’identification requises ou si le nom de société correct n’est pas disponible dans les options de configuration :
- Collectez les informations suivantes : vos coordonnées, l’environnement affecté et une description de l’impact commercial (comme l’incapacité à générer des liens Dynamic Media).
- Envoyez une demande d’assistance à Adobe en fournissant les informations ci-dessus et en demandant la configuration des informations d’identification Dynamic Media et de la société pour l’environnement requis.
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Une fois que vous avez reçu les informations d’identification et la configuration de l’entreprise, répétez les étapes 2 à 6 pour terminer la configuration.
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Chargez une ressource de test et vérifiez que les liens Dynamic Media sont générés et que les ressources sont accessibles via les URL de Dynamic Media.