La création de l’instantané RDE échoue avec l’erreur SNAPSHOT_LIMIT
La création d’un instantané dans un environnement de développement rapide (RDE) as a Cloud Service Adobe Experience Manager (AEM) peut échouer avec l’erreur SNAPSHOT_LIMIT, même après la suppression des instantanés existants. Pour résoudre ce problème, attendez que la période de conservation expire ou utilisez l’option de suppression forcée pour supprimer immédiatement les instantanés conservés et libérer de la capacité.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service
Problème/Symptômes
Les tentatives de création d’un nouvel instantané dans l’environnement du RDE échouent avec l’erreur suivante :
ValidationError: SNAPSHOT_LIMITReached the maximum number or diskspace of snapshots
Le RDE prend en charge jusqu’à 7 instantanés. Les instantanés supprimés à l’aide de la méthode normale restent comptabilisés dans la limite pendant une période de conservation de 7 jours. Le problème persiste même après la suppression des instantanés existants, car les instantanés supprimés sont conservés pendant la durée de la période de conservation.
Cause
L’environnement du RDE applique une limite maximale d’instantanés. Les instantanés supprimés à l’aide de la méthode normale restent dans la période de conservation et continuent à être comptabilisés dans la limite jusqu’à leur purge ou leur suppression forcée.
Résolution resolution
Pour corriger l’erreur SNAPSHOT_LIMIT, procédez comme suit :
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Utilisez AEM Cloud Manager ou l’interface de ligne de commande/API appropriée pour répertorier tous les instantanés actuels dans le RDE.
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Vérifiez si les instantanés précédemment supprimés ont été supprimés à l’aide de l’option de suppression normale ou de suppression forcée.
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Si les instantanés ont été supprimés normalement, effectuez l’une des opérations suivantes :
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attendre que la période de conservation de sept jours expire, après quoi les instantanés supprimés ne seront plus comptabilisés dans la limite, ou
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Utilisez l’option de suppression forcée pour supprimer immédiatement les instantanés et libérer de la capacité. Reportez-vous à la documentation pour obtenir des instructions de suppression forcée : Supprimer un instantané (Experience League)
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Une fois que la capacité est disponible, essayez de créer à nouveau le nouvel instantané.