Le domaine personnalisé n’est pas répertorié dans Mappages de domaine dans AEM as a Cloud Service
Dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service, un domaine personnalisé n’apparaît pas dans la liste Mappages de domaine lorsque vous configurez un mappage CDN géré par Adobe et que le certificat SSL requis n’est pas ajouté. Cela vous empêche de sélectionner le domaine pour l’origine d’environnement prévue. Pour corriger ce problème, ajoutez un certificat SSL valide pour le domaine personnalisé dans Cloud Manager, confirmez que le domaine est ajouté, puis créez le mappage de domaine.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager as a Cloud Service
Cloud Manager avec réseau CDN géré par Adobe
Problème/Symptômes
- Lorsque vous essayez d’ajouter un domaine personnalisé tel que
www.example.comà l’aide de l’interface utilisateur Mappages de domaine , le domaine n’apparaît pas dans la liste déroulante Domaine. - Cela vous empêche d’associer le domaine à l’origine d’environnement prévue.
- Vous ouvrez les configurations générales de l’environnement cible.
- Accédez à Mappages de domaine puis cliquez sur Ajouter.
- Sélectionnez Type de réseau CDN en tant que réseau CDN géré par Adobe.
- Sélectionnez l’origine requise.
- Lorsque vous ouvrez la liste déroulante Domaine, le domaine personnalisé attendu n’est pas disponible.
- Aucun message d’erreur ne s’affiche dans l’interface utilisateur.
Cause
Pour le réseau CDN géré par Adobe dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service, Cloud Manager nécessite un certificat SSL valide pour le domaine personnalisé avant que le domaine ne soit disponible pour le mappage. Le domaine personnalisé doit également être ajouté dans Cloud Manager avant la création du mappage de domaine.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Dans Cloud Manager, vérifiez qu’un certificat SSL valide incluant
www.example.comest ajouté pour le programme.- Remarque : pour le réseau CDN géré par Adobe, Cloud Manager nécessite un certificat SSL valide pour le domaine personnalisé avant d’ajouter le mappage de domaine.
- Vérifiez que le domaine personnalisé est ajouté dans Cloud Manager.
- Si le domaine n’a pas encore été ajouté, ajoutez-le dans les paramètres du domaine avant de continuer.
- Revenez à Mappages de domaine et cliquez sur Ajouter.
- Sélectionnez Type de réseau CDN comme réseau CDN géré par Adobe.
- Sélectionnez l’origine requise.
- Ouvrez la liste déroulante Domaine et sélectionnez le domaine personnalisé.
- Enregistrez le mappage et vérifiez que le domaine est désormais associé à l’environnement prévu.
- Si le domaine n’apparaît toujours pas, contactez l’assistance .