Problèmes d’accès clés de purge du réseau CDN dans AEM as a Cloud Service
Les requêtes de purge du réseau CDN échouent lorsque la clé de purge est manquante, obsolète, non valide ou inaccessible. Vérifiez l’environnement, validez la clé de purge existante, récupérez la clé de purge correcte et exécutez une requête de purge authentifiée pour effacer le contenu mis en cache avec succès.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Adobe Developer App Builder
- AEM Assets Essentials
Problème/Symptômes
- Les demandes de PURGE échouent ou renvoient des erreurs d’autorisation.
- L’invalidation du cache ne se produit pas après une demande de purge.
- L’accès à l’interface de gestion des clés de purge n’est pas disponible.
- Le contenu mis en cache continue d’être diffusé après une tentative de purge.
Cause
Les clés de purge du réseau CDN sont spécifiques à l’environnement et peuvent expirer ou être régénérées. Lorsqu’une demande de purge utilise une clé obsolète ou incorrecte, l’authentification du réseau CDN échoue et la demande de purge est rejetée.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Identifiez l’URL de publication ou le point d’entrée CDN qui nécessite une invalidation du cache.
- Vérifiez que la clé de purge existante est disponible et valide.
- Testez la clé de purge actuelle en envoyant une requête PURGE à la ressource affectée.
- Si la requête échoue, obtenez une clé de purge actuelle pour l’environnement cible.
- Utilisez la clé de purge mise à jour et réessayez la requête de purge.
- Vérifiez que la ressource se recharge sans utiliser le contenu mis en cache.
- Si nécessaire, effectuez une purge complète ou une purge de clé de substitution en fonction de vos exigences d’invalidation du cache.
- Contactez l’assistance si les demandes de purge continuent d’échouer après la validation de la clé de purge.
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