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« Copier l’URL » indique « Le modèle n’est pas publié » après une publication réussie.

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Cet article explique pourquoi la fonction Copier l’URL d’AEM Assets affiche le message Le modèle n’est pas publié après une opération de publication réussie.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service (toutes versions)

Problème/Symptômes

  • Après la mise à jour et la publication d’un modèle dans AEM Assets, l’utilisateur ou l’utilisatrice reçoit un message Publication terminée.
  • Lorsque vous tentez d’utiliser le bouton Copier l’URL, le système affiche le message suivant : Le modèle n’est pas publié et ne fournit pas l’URL publiée.
  • Ce problème bloque les workflows qui reposent sur l’URL de ressource publiée, tels que les processus d’hyperlocalisation.

Message d’erreur observé :

Template is not published

Procédure à suivre :

  1. Accédez au modèle dans AEM Assets.
  2. Effectuer des mises à jour et publier le modèle
  3. Après avoir reçu le message Publication terminée, cliquez sur Copier l’URL.
  4. Notez que le message Le modèle n’est pas publié s’affiche et aucune URL n’est fournie.

Cause

Un défaut dans la version Beta de la fonction Copier l’URL empêchait le système de reconnaître l’état publié des modèles. Le problème a été résolu par un correctif d’ingénierie déployé dans les environnements affectés.

Résolution resolution

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le modèle ou la ressource a été publié dans l’environnement de publication en vérifiant son statut dans AEM Assets.
  2. Si le problème persiste, vérifiez si la fonction Copier l’URL fait partie d’un programme Beta et si le client est inscrit au contrat Beta.
  3. Si la fonctionnalité est présente dans Beta, assurez-vous que l’environnement est inclus dans le déploiement de Beta et que les dernières mises à jour ont été appliquées.
  4. Si le problème persiste après avoir confirmé la participation de Beta, contactez l’assistance Adobe pour vérifier si un correctif récent a été déployé dans l’environnement.
  5. Validez le correctif en répétant les étapes de publication et de copie de l’URL.
  6. Si la question est résolue, poursuivre le workflow normal. Dans le cas contraire, fournissez à l’assistance Adobe des étapes de reproduction et des captures d’écran pour une enquête plus approfondie.
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