Les paramètres de requête marketing personnalisés provoquent des pertes dans le cache
Dans AEMaaCS, les URL de campagne qui incluent des paramètres de requête marketing personnalisés peuvent réduire l’efficacité du cache CDN et Dispatcher. Cela se produit, car l’URL de requête complète, y compris les paramètres de requête, fait partie de la clé de cache, sauf si ces paramètres sont supprimés ou ignorés de manière cohérente au niveau des couches de mise en cache. Les paramètres marketing standard peuvent déjà être gérés, mais les paramètres personnalisés tels que elq_cid peuvent toujours créer des entrées de cache distinctes et augmenter le trafic d’origine. Passez en revue la configuration CDN et Dispatcher afin que les paramètres marketing personnalisés ne fragmentent plus les entrées de cache.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Réseau CDN géré par Adobe ou géré par le client
- Dispatcher
Symptômes
- Le taux d’accès au cache chute lors du trafic de la campagne.
- Les requêtes qui ne diffèrent que par des paramètres tels que
elq_cidou des valeurs de suivi similaires ne réutilisent pas la même réponse mise en cache. - Le trafic d’origine augmente même si le contenu de la page ne change pas en fonction du paramètre de requête.
- Dispatcher ignore certains paramètres, mais la fragmentation du cache se poursuit, car la couche CDN ne les traite pas de la même manière.
Cause
La clé de cache du réseau CDN comprend l’URL de requête complète, y compris les paramètres de requête. Si les paramètres marketing personnalisés ne sont pas supprimés ou normalisés au niveau de la couche CDN, chaque valeur de paramètre unique crée une entrée de cache distincte. Dispatcher peut réduire la fragmentation du cache en ignorant les paramètres de requête sélectionnés, mais il ne peut pas entièrement protéger l’efficacité du cache si le réseau CDN ou un réseau CDN géré par le client traite toujours ces paramètres comme des variantes de requête uniques.
Résolution resolution
Pour résoudre les pertes dans le cache causées par les paramètres de requête marketing personnalisés, procédez comme suit :
- Identifiez les paramètres de requête marketing personnalisés qui ne modifient pas la réponse de la page, tels que les
elq_cidou des valeurs de suivi de campagne similaires. - Passez en revue la configuration du réseau CDN et assurez-vous que ces paramètres sont supprimés ou normalisés avant qu’ils ne fassent partie de la clé de cache.
- Si vous utilisez un réseau CDN géré par le client ou la cliente, configurez des règles équivalentes afin que le réseau CDN ne traite pas ces paramètres personnalisés comme des variantes de cache uniques.
- Passez en revue la configuration de Dispatcher et ajoutez les mêmes paramètres marketing non fonctionnels aux
ignoreUrlParams, le cas échéant. - Déployez les modifications apportées à la configuration du réseau CDN et de Dispatcher.
- Testez à nouveau les requêtes pour la même page avec différentes valeurs de paramètres marketing personnalisés et confirmez que le taux d’accès au cache s’améliore.
- Si la fragmentation du cache se poursuit après les modifications de la configuration, contactez l’assistance technique d’Adobe 🔗 et partagez les noms des paramètres concernés, les exemples de requêtes et le comportement du cache.