Cloud Manager : le pipeline de déploiement échoue à l’étape « Déployer dans l’environnement intermédiaire » en attente d’approbation manuelle
Cet article explique comment résoudre les échecs du pipeline de déploiement Cloud Manager causés par une approbation manuelle en attente à l’étape Déployer en environnement intermédiaire.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager Cloud Manager (toutes les versions)
problème/symptômes
Un pipeline de déploiement Cloud Manager échoue à l’étape Déployer dans l’environnement intermédiaire. Le statut du pipeline reste en attente et le déploiement ne passe pas en production. La console Pipeline affiche le pipeline comme ayant échoué ou ayant été annulé s’il n’a pas été repris à temps.
- Le pipeline de déploiement est lancé à partir de l’interface utilisateur de Cloud Manager.
- L’exécution du pipeline s’arrête à l’étape Déployer dans l’environnement intermédiaire, en attente de l’approbation manuelle des utilisateurs autorisés.
- Si aucune approbation n’est fournie, le pipeline peut être annulé ou rester en attente.
Aucun code d’erreur spécifique ne s’affiche, mais le statut du pipeline indique un échec ou une annulation après une période de temporisation.
Exemple d’URL de pipeline :
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Connectez-vous à l’interface utilisateur de 🔗.
- Accédez au programme concerné, puis ouvrez la console Pipeline.
- Recherchez le pipeline de déploiement bloqué à l’étape Déployer dans l’environnement intermédiaire.
- Recherchez toutes les invites d’approbation manuelle en attente. Si présent, un utilisateur autorisé doit réviser et approuver le déploiement pour continuer.
- Si le pipeline a été annulé, replanifiez le déploiement et assurez-vous que les utilisateurs appropriés sont disponibles pour fournir une approbation manuelle lorsque vous y êtes invité.
- Avant de fusionner des branches (une branche Java 21, par exemple) dans la branche de version, vérifiez que le fichier
.cloudmanager/java-versiondans la branche de version spécifie la version Java appropriée (par exemple :21). - Si une restauration est requise, contactez votre ingénieur du succès client (CSE) pour l’approbation et la planification.
Cause
Le pipeline attendait une approbation manuelle à l’étape Déployer dans l’environnement intermédiaire. Si l’approbation n’est pas fournie, le pipeline ne se poursuit pas et peut être annulé après une période de temporisation.