Le déploiement ne parvient pas à récupérer le code à partir de Bitbucket Adobe Commerce Cloud
Dans Adobe Commerce Cloud, le déploiement ne commence pas lorsque la plateforme ne parvient pas à récupérer le code du référentiel Bitbucket pendant l’intégration. Ce problème concerne les problèmes d’authentification ou d’accès entre les services. Pour résoudre ce problème, mettez à jour les informations d’identification d’intégration et validez la configuration de l’accès au référentiel.
Description description
Environnement
- Produit : Adobe Commerce Cloud
- Version : 2.4.7
- Instance : intégration Bitbucket pour l’automatisation du déploiement
Problème/Symptômes
- Le déploiement ne se poursuit pas après la fusion des demandes d’extraction dans les branches surveillées.
- Les journaux d’activité d’intégration affichent les échecs à l’étape integration.bitbucket.fetch .
- Les messages d’erreur incluent Erreur : erreur interne et Nous rencontrons des problèmes pour accéder au référentiel distant à Bitbucket : exception inconnue.
- L’échec se produit avant le démarrage du pipeline de création ou de déploiement.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
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Passez en revue les modifications récentes apportées à votre intégration Bitbucket, notamment :
- Indique si les informations d’identification du client OAuth (clé et secret) ont été pivotées ou révoquées.
- Tout changement de propriété du référentiel ou de l’espace de travail.
- Modifications des autorisations pour le compte ou l’application Bitbucket utilisé par l’intégration.
- Implémentation de nouvelles politiques de sécurité, de places sur la liste autorisée IP ou d’une application SSO sur votre espace de travail Bitbucket.
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Si des modifications se sont produites, mettez à jour votre configuration d’intégration dans Adobe Commerce Cloud en conséquence.
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Si nécessaire, recréez ou faites pivoter vos informations d’identification de client OAuth dans Bitbucket et Adobe Commerce Cloud.
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Après avoir mis à jour les informations d’identification et les autorisations, revalidez l’intégration en utilisant :
magento-cloud integration:validate -
Tentez un nouveau déploiement pour confirmer que le code peut être récupéré du référentiel.
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Vérifiez que le déploiement se déroule sans erreur au-delà de l’étape de récupération.
Remarque
Si aucune modification récente n’a été apportée au côté de Bitbucket et que le problème persiste après la mise à jour des informations d’identification, l’assistance peut nécessiter une enquête plus approfondie.