Dynamic Media AEM : problèmes de visibilité des sous-dossiers et de statut de publication des ressources PDF

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Cet article explique comment résoudre les problèmes où les sous-dossiers ne sont pas visibles et où les ressources PDF apparaissent dépubliées dans Adobe Experience Manager Dynamic Media.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager Dynamic Media (toutes les versions)

Problème/Symptômes

Les sous-dossiers situés sous un dossier spécifique ne sont pas visibles dans l’arborescence.
Les ressources PDF apparaissent comme dépubliées dans Dynamic Media, ce qui rompt les liens vers les ressources.
Exemple de message d’erreur :
image introuvable
Le problème est reproductible dans l’environnement affecté

Cause

Des problèmes de visibilité des sous-dossiers se produisent lorsque l’arborescence de dossiers contient plus de 10 000 dossiers et que la méthode de chargement par défaut est utilisée.
Les ressources PDF restent dépubliées si elles sont traitées avec l’option Thumbnail, car seules les miniatures sont publiées dans ce workflow.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit

Activer Le Paramètre ‘Charger Les Dossiers Individuellement’
- Dans Dynamic Media, activez le paramètre Load Folders Individually . Le comportement de chargement de l’arborescence de dossiers passe ainsi d’une requête d’API unique (qui peut échouer lorsqu’il y a plus de 10 000 dossiers) à un chargement à seulement deux niveaux et à la récupération de sous-dossiers selon les besoins.
- Remarque : l’accès à ce paramètre peut nécessiter des autorisations spécifiques. Assurez-vous que l’utilisateur dispose des droits nécessaires pour activer cette fonctionnalité.
Vérifier le workflow de traitement des ressources de PDF
- Vérifiez la configuration de traitement des ressources PDF dans la tâche de chargement. Si le paramètre process est défini sur Thumbnail, seule la miniature est publiée, et non le PDF lui-même, même si readyForPublish=true.
- Pour que le PDF soit publié automatiquement, définissez le paramètre process sur none lors du chargement. Vous pouvez également publier manuellement la ressource PDF en l’activant dans AEM.
- Pour les workflows de catalogue électronique, seules les images de page générées sont publiées, et non le PDF d’origine.
Vérification du statut de publication de la ressource
- Confirmez le statut de publication de la ressource dans l’application Dynamic Media Classic (DMC).
- Assets peut être demandé auprès du serveur de diffusion à l’aide de ses URL publiées afin de vérifier la disponibilité.

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