Impossible de générer des jetons d’accès RDE dans Developer Console AEMaaCS
Dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service, la génération du jeton d’accès échoue dans le Developer Console pour un RDE spécifique, même si l’utilisateur dispose des droits d’administrateur Admin Console. L’échec se produit en raison d’autorisations de création Cloud Manager ou AEM manquantes pour cet environnement. Pour résoudre ce problème, vérifiez l’organisation correcte et affectez les profils de produit Cloud Manager et AEM Author requis à l’utilisateur.
Description description
Environnement
- Produit : Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Instance : auteur RDE (environnement de développement rapide) via Developer Console.
Problème/Symptômes
- Un utilisateur disposant de droits d’administrateur Admin Console ne peut pas générer de jetons d’accès pour un RDE à l’aide de Developer Console.
- Le problème affecte un seul environnement de développement rapide, tandis que les autres environnements fonctionnent comme prévu.
- L’accès est bloqué en raison des autorisations, sans code d’erreur explicite affiché.
- Le problème se produit sur les URL de création RDE telles que
https://author-<env-id>.adobeaemcloud.com/ui#/aem/.
Cause
Le compte n’a pas une ou plusieurs affectations de profil de produit requises dans Admin Console for Cloud Manager ou dans le service de création AEM qui prend en charge l’environnement de RDE affecté. Cet accès manquant empêche la génération du jeton d’accès dans le Developer Console.
Résolution resolution
- Connectez-vous à https://experience.adobe.com.
- Sélectionnez l’organisation qui comprend AEM as a Cloud Service et Cloud Manager à l’aide du sélecteur d’organisation dans le coin supérieur droit.
- Ouvrez Cloud Manager et vérifiez que le programme approprié et l’environnement de RDE concerné sont visibles.
- Ouvrez 🔗 pour la même organisation.
- Accédez à Products et ouvrez Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Cloud Manager.
- Ouvrez le profil de produit Developer - Cloud Service.
- Sélectionnez l’onglet Utilisateurs et assurez-vous que l’utilisateur est ajouté directement au profil (et pas uniquement par l’intermédiaire d’un groupe d’utilisateurs).
- Attribuez le profil de produit Développeur à l’utilisateur dans Cloud Manager. Pour plus d’informations, voir Affecter des membres de l’équipe à des profils de produit Cloud Manager.
- Dans , recherchez le produit AEM Author pour votre programme ou environnement AEM.
- Ouvrez le profil de produit Administrateurs .
- Vérifiez que l’utilisateur est ajouté directement en tant que membre et pas seulement par le biais d’un groupe.
- Si vous générez des jetons pour les intégrations ou les comptes de service, vérifiez que vous êtes autorisé à créer des informations d’identification de service.