DocumentationExperience Cloud KCS

Authentification de serveur à serveur non activée pour l’API AEM Assets

Dernière mise à jour : 23 juin 2026

Authentification de serveur à serveur pour Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) : l’API de création Assets n’apparaît pas dans Cloud Manager, même après la création et la synchronisation des profils de produit. Le service d’authentification requis reste indisponible et l’option Ajouter un profil de produit reste inactive. Cela empêche la configuration correcte de l’authentification API pour l’environnement cible. Pour résoudre ce problème, attribuez le rôle approprié et synchronisez les profils de produit dans Cloud Manager.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Assets

Problème/Symptômes

  • Le service d’authentification serveur à serveur n’est pas activé lors de la création d’un projet pour l’API de création AEM Assets dans Developer Console.
  • Dans Cloud Manager, le bouton Ajouter un profil de produit apparaît grisé et reste inactif.
  • Le pipeline de développement peut réussir, mais les services restent indisponibles pour l’environnement sélectionné (par exemple, l’instance de développement).
  • Les profils de produit sont créés et synchronisés ; toutefois, le service n’est pas activé pour l’environnement cible et le service d’authentification attendu est absent de la configuration du profil de produit. Aucun message d’erreur explicite ne s’affiche.

Cause première

Le compte réalisant la configuration ne dispose pas du rôle de propriétaire de l’entreprise requis dans Cloud Manager. Sans ce rôle, Cloud Manager n’active ni ne synchronise les profils de produit et les services associés, y compris l’authentification serveur à serveur pour l’API de création AEM Assets.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que vous disposez des autorisations requises dans Cloud Manager. Accédez à Accès > Rôles et vérifiez si le rôle de Propriétaire de l’entreprise est déjà affecté à votre compte.

  2. Attribuez le rôle Propriétaire de l’entreprises’il manque :

    1. Dans Cloud Manager, accédez à Accès > Rôles.
    2. Recherchez le rôle Propriétaire de l’entreprise.
    3. Sélectionnez le rôle, puis ajoutez votre compte à la liste d’affectation de rôle.
    4. Enregistrez les modifications pour appliquer le rôle.

  3. Revenez à Cloud Manager et sélectionnez Ajouter un profil de produit. Cette action déclenche la synchronisation des profils de produit avec l’environnement cible et active les services associés.

  4. Patientez quelques minutes pour que la synchronisation soit terminée, puis actualisez l’interface utilisateur de Cloud Manager.

  5. Vérifiez que l’authentification serveur à serveur s’affiche pour l’API de création AEM Assets dans Developer Console.

  6. Si le service n’apparaît toujours pas, exécutez à nouveau le pipeline de développement pour appliquer la configuration à l’ensemble de l’environnement et vous assurer que les services sont disponibles.

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles