Le chargement de la page du RDE échoue avec l’erreur 500-001 dans AEMaaCS
Dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service, un échec de chargement de page se produit dans l’environnement de développement rapide (RDE), affichant l’erreur 500-001 et bloquant l’accès à l’URL de création. Ce problème se produit lorsque les lots requis et les contrôles d’intégrité échouent dans l’environnement du RDE. Pour résoudre ce problème, réinitialisez le RDE tout en conservant le contenu modifiable, puis réinstallez l’application.
Description description
Environnement
- Produit : Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites
- Outils : Cloud Manager
- Type d’environnement : RDE (environnement de développement rapide)
Problème/Symptômes
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L’accès à l’URL de création du RDE génère :
Erreur 500-001 : échec du chargement de la page. La page ne se charge pas correctement. Veuillez vérifier vos identifiants et réessayer.
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Les journaux signalent un lot inactif causé par des exigences de package OSGi manquantes.
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Les contrôles d’intégrité échouent sur les chemins requis dans l’environnement du RDE.
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Des erreurs de délai d’expiration apparaissent dans les journaux liés aux modifications d’enregistrement du lot.
Résolution resolution
Pour restaurer l’accès à l’environnement du RDE, procédez comme suit :
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Installez le dernier plug-in RDE pour le
aio-cliAdobe. -
Réinitialisez l’environnement de RDE tout en conservant le contenu modifiable en exécutant :
code language-none aio aem rde reset --keep-mutable-content -
Une fois la réinitialisation terminée, réinstallez votre application sur l’environnement RDE.
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Ouvrez l’URL de création du RDE et confirmez que l’erreur 500-001 ne s’affiche plus.
Notes : la réinitialisation du RDE avec l’option --keep-mutable-content supprime uniquement le code de l’application et le contenu associé sous /apps et /libs, tout en conservant d’autres contenus modifiables.