Résumé JSON vierge après l’importation complète du sandbox dans AEP

Lorsque vous affichez le fichier JSON associé à un résumé d’importation pour une tâche Sandbox complète dans Adobe Experience Platform, le panneau de résumé affiche une page vierge. Ce comportement se produit, car les détails au niveau de l’artefact ne sont pas conservés pour les importations complètes lorsque la tâche échoue avant le début du traitement de l’artefact et que le comportement s’aligne sur les limitations de produit actuelles.

Description description

Environnement

Adobe Experience Platform

Problème/Symptômes

  • Le fichier JSON lié par le résumé de l’importation affiche une page vierge.
  • Aucune information ne s’affiche après l’exécution d’une tâche d’importation complète de sandbox.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Traitez le résumé d’importation JSON vierge comme le comportement attendu pour les importations complètes de sandbox, en particulier lorsque l’importation s’arrête avant le début du traitement des artefacts.
  2. Vérifiez que le système enregistre uniquement des métadonnées minimales et exclut le statut détaillé par artefact dans le résumé JSON.
  3. N’effectuez aucune autre action, car cette limitation est intentionnelle et suivie en tant que demande d’amélioration.
  4. Répétez l’importation complète du sandbox pour vérifier que le comportement correspond aux fonctionnalités actuelles du produit.

Notes : les opérations d’exportation/importation complètes de sandbox ciblent des tâches à grande échelle et n’incluent pas de rapports détaillés au niveau des artefacts dans l’interface utilisateur ou les résumés JSON. Le système stocke les informations détaillées séparément ou les omet en fonction de l’état et de la taille de la tâche.

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