Produits Live Search manquants dans la catégorie et les résultats de recherche
Live Search peut ne pas afficher les produits dans les pages de catégories, dans les URL de produits ou dans les résultats de recherche, même si la configuration semble correcte. Ce problème se produit généralement lorsque la version de la recherche en direct est obsolète ou que l’espace de données devient incohérent. Mettez à niveau Live Search et recréez l’espace de données pour restaurer une indexation précise et une visibilité sur les produits.
Pour résoudre ce problème, mettez à niveau Live Search vers la dernière version et recréez l’espace de données.
Description description
Environnement
- Adobe Commerce: 2.4.4 à 2.4.8
- Live Search : dernière version applicable à la version Commerce
Problèmes/Symptômes
- Les produits disparaissent des pages de catégories et des résultats de la recherche en direct
- Page de retour des URL de produit introuvable ou pages incorrectes
- Les résultats de Live Search excluent des produits malgré une configuration correcte
- La réindexation et la resynchronisation ne fournissent pas de correctif permanent
Cause première
- La version obsolète de Live Search entraîne des incohérences d’indexation
- L’espace de données de Live Search devient corrompu ou incohérent
- La synchronisation entre Commerce et Live Search échoue ou reste incomplète
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit. Il s’agit d’une recommandation générale qui peut varier en fonction de votre configuration :
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Mettez à niveau Live Search vers la dernière version prise en charge répertoriée dans les notes de mise à jour officielles de votre version de Commerce.
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Si la mise à niveau nécessite du temps, demandez un nettoyage unique de l’espace de données de Live Search comme étape temporaire. Ce nettoyage supprime les données Live Search existantes et les recrée de zéro. Ce nettoyage affecte temporairement les résultats de Live Search jusqu’à ce que la réindexation et la synchronisation des flux soient terminées.
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Après le nettoyage, exécutez une réindexation complète du catalogue dans Adobe Commerce.
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Resynchronisez tous les flux de Live Search à l’aide des commandes suivantes :
code language-none bin/magento saas:resync --feed productattributes bin/magento saas:resync --feed products bin/magento saas:resync --feed scopesCustomerGroup bin/magento saas:resync --feed scopesWebsite bin/magento saas:resync --feed prices bin/magento saas:resync --feed productOverrides bin/magento saas:resync --feed variants bin/magento saas:resync --feed categories bin/magento saas:resync --feed categoryPermissionsRemarque : ignorez les erreurs « le flux n’existe pas » si le flux n’est pas configuré dans votre configuration.
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Vérifiez que les produits s’affichent correctement dans les pages de catégories, les URL de produits et les résultats de Live Search.