L’exportation d’audiences vers une destination X (Twitter) entraîne une requête incorrecte ou une erreur d’authentification
L’exportation d’audiences de Adobe Experience Platform (AEP) vers la destination X (Twitter) déclenche parfois une erreur 400 BAD_REQUEST error indiquant que la requête n’est pas authentifiée. Cela se produit lorsque les noms d’audience ou de segment contiennent des caractères spéciaux non pris en charge, ce qui empêche l’activation et l’exportation.
Pour corriger ce problème, vérifiez et mettez à jour les noms d’audience, puis supprimez les caractères que la destination X (Twitter) ne prend pas en charge.
Description description
Environnement
- Produit : Adobe Experience Platform (AEP)
- Contrainte : exportation d’audiences vers la destination X (Twitter)
Problème/Symptômes
- L’exportation ou l’activation d’une audience dans AEP entraîne une erreur d’authentification 400 BAD_REQUEST.
- Les audiences dont le nom contient des caractères spéciaux non pris en charge ne peuvent pas être activées ni exportées.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Dans l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform, accédez à Audiences et passez en revue les noms de toutes les audiences et de tous les segments destinés à être exportés vers la destination X (Twitter) .
- Supprimez les caractères spéciaux non pris en charge des noms d’audience, des descriptions et des noms de mappage d’audience. Caractères non pris en charge :
+ & , % : ; @ / \ = ? $ \n. - Enregistrez le nom mis à jour sans caractères non pris en charge.
- Activez à nouveau l’audience en sélectionnant le Destination X (Twitter) du workflow d’activation.
- Confirmez que l'exportation s'est terminée sans erreur 400 BAD_REQUEST error.
- Si l’erreur persiste, vérifiez que toutes les conditions préalables pour connecter AEP à X (Twitter) sont remplies.
Lecture connexe
- Connexion Audiences personnalisées Twitter sous Guide des destinations dans Experience Platform.
- Activer les audiences vers des destinations d’exportation de profils de diffusion en continu sous Guide des destinations dans Experience Platform.
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