Les exportations d’audiences vers la destination S3 s’arrêtent dans Adobe Experience Platform
Dans Adobe Experience Platform, les exportations d’audiences vers une destination S3 spécifique s’arrêtent de manière inattendue, même si les audiences semblent actives et partagées au sein de la plateforme. Le problème est résolu en corrigeant le mappage d’attributs utilisé pour l’activation des identités. Pour résoudre ce problème, mettez à jour le mappage d’activation de destination pour refléter les attributs des profils.
Description description
Environnement
Adobe Experience Platform
Problème/Symptômes
- Les exportations d’audience vers la destination S3 désignée ne se terminent pas.
- Aucune identité n’est activée lors des exécutions récentes du flux de données pour les audiences affectées.
- Les exécutions de flux de données affichent toutes les identités exclues avec un message Les enregistrements ne correspondent pas aux filtres d’attribut.
- L’attribut mappé pour l’activation de l’identité ne correspond pas à l’attribut de profil réel.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Passez en revue les mappages d’activation de destination actuels pour la destination S3 affectée.
- Identifiez l’attribut actuellement mappé au niveau de la destination.
- Examinez les profils types dans Query Service à partir de la
[d’instantanés de profils 1]pour déterminer quel attribut contient des valeurs d’identité valides. - Mettez à jour le mappage d’activation de destination pour refléter les attributs des profils.
- Enregistrez et appliquez la configuration de mappage mise à jour au niveau de la destination.
- Surveillez les exécutions de flux de données suivantes pour confirmer que les exportations d’audience reprennent et que les identités sont activées comme prévu.
Remarque : le problème se produit lorsqu’il existe une incohérence entre l’attribut d’identité mappé et la structure de données de profil réelle. Assurez-vous que les mappages reflètent les attributs de schéma de profil actuels.
[ 1 ] utilisez l’exemple de requête suivant comme base et affinez-la en fonction de vos propres données :
SELECT *
FROM profile_snapshot_export_e23xxxxxx_3578_4xx1_bd72_xxxxxxx
WHERE
segmentMembership[ 'ups'] [ '17abxxx-88xx-4xdc-a427-bx3d7cxxx'] IS NOT NULL AND
segmentMembership[ 'ups'] [ '17abxxx-88xx-4xdc-a427-bx3d7cxxx'] [ 'status'] IN ('realized')
LIMIT 15