Nouveaux clients non affichés dans la grille des clients après l’importation du fichier CSV

Cet article fournit un correctif pour le problème lorsque vous ne pouvez pas voir les nouveaux clients sous Clients > Tous les clients après une importation à partir d’un fichier .csv. La solution consiste à définir l’indexeur de customer_grid en mode « Mise à jour lors de l’enregistrement » et à réindexer manuellement la grille du client.

Description description

Versions affectées

Problème

Après avoir importé de nouveaux clients à partir d’un fichier .csv à l’aide de la fonctionnalité d’importation native d’Adobe Commerce, vous ne pourrez peut-être pas voir les nouveaux enregistrements de clients sous Clients > Tous les clients dans l’administration jusqu’à ce que vous réindexiez manuellement l’indexeur de customer_grid.

Cause

Le mode d’indexation « Mise à jour selon le calendrier » dans Adobe Commerce 2.2.0 et versions ultérieures ne prend pas en charge le customer_gridmode d’indexation « Mise à jour selon le calendrier » dans Adobe Commerce 2.2.0 et versions ultérieures ne prend pas en charge l’indexeur customer_grid en raison de problèmes de performances.

Résolution resolution

Configurez l’indexeur de customer_grid à réindexer à l’aide du mode « Mise à jour lors de l’enregistrement ». Pour ce faire, procédez comme suit :

Nous vous recommandons également de réindexer manuellement l’indexeur customer_grid après la configuration du mode d’indexation pour vous assurer que l’index est à jour et peut fonctionner avec cron. Pour réindexer manuellement, utilisez la commande suivante : bin/magento indexer:reindex customer_grid

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