Documentation

Le workflow « Demande de suppression » ne fonctionne pas dans AEM Sites

Last update: Fri Oct 24 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Dans AEM Sites, lorsque vous supprimez des pages de contenu sans l’autorisation répliquer, le système déclenche le workflow Demande de suppression.

Pour corriger ce problème, vérifiez que vous disposez des autorisations appropriées avant de lancer les suppressions et limitez le nombre de suppressions simultanées afin de réduire la charge de travail du système.

Description description

Environnement

  • Produit : Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services - Sites, v6.5
  • Instance: Production

Problème/Symptômes

  • Les pages de contenu ont été supprimées par un utilisateur disposant des autorisations de lecture, de création, de modification et de suppression.
  • Après la suppression, les pages ne s’affichaient plus dans le référentiel (par exemple, la console de site ou CRXDE), mais elles restaient accessibles.
  • Lors de la tentative de suppression de pages sans autorisation de réplication, AEM a déclenché le workflow « Demande de suppression ».
  • Plus de 100 workflows ont ainsi été déclenchés.

Comportement observé

  • Une fois terminés manuellement les workflows sont systématiquement passés à l’état ABANDON.
  • Les tentatives d’utilisation de l’outil de workflow en bloc ACS Commons ont également entraîné l’abandon des workflows.
  • Le problème persistait même lors de l’utilisation de comptes avec des privilèges Administrateur ou Administrateur de workflow.
  • Parfois, les workflows s’achevaient avec succès lorsqu’ils étaient exécutés par des utilisateurs du groupe Administrateur.

Résolution resolution

Remarque : le problème a été identifié comme nécessitant une analyse plus approfondie par l’équipe d’ingénieurs d’Adobe et est en attente d’une mise à jour du produit pour résolution.

Solutions actuelles

  • Assurez-vous que les utilisateurs initiant les suppressions de page disposent des autorisations appropriées, y compris replicate, pour éviter de déclencher des workflows inutiles.
  • Si possible, limitez le nombre de suppressions simultanées pour réduire la charge de travail du système.

Étapes suivantes

  • Consultez les notes de mise à jour pour obtenir des mises à jour relatives à ce problème de la part de l’équipe d’ingénieurs Adobe.
  • Si une assistance immédiate est requise ou si des informations supplémentaires sont disponibles sur votre environnement, pensez à contacter l’assistance d’Adobe en attirant l’attention sur ce problème.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f