Schéma d’audience temporaire non défini dans Adobe Campaign
Les workflows dans Adobe Campaign Classic v8 peuvent échouer après la migration en raison de schémas d’audience temporaires manquants. Pour résoudre ce problème, recréez les étapes d’audience, supprimez les références obsolètes, ajoutez à nouveau des audiences valides et redémarrez les workflows.
Description description
Environnement
Adobe Campaign Classic, v8
Problème/Symptômes
- Les diffusions de workflows échouent après la migration.
- Un message d’erreur s’affiche : XTK-170024 Le schéma temporaire « temp$RestKey(ctxid_XXXXXXXXXXXXXX/audience) » n’est pas défini dans le contexte actuel.
- Les workflows font référence à des audiences temporaires ou à des segments qui n’existent pas au moment de l’exécution.
- Les configurations d’audience ont été modifiées ou supprimées pendant ou après la migration.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Ouvrez chaque workflow concerné dans Adobe Campaign Classic v8.
- Identifier les activités qui font référence à une audience, un groupe ou une liste, en particulier dans les étapes de ciblage ou de diffusion.
- Supprimez et ajoutez à nouveau l’audience de la population témoin dans les étapes de diffusion.
- Recréez l’étape d’audience pour générer un nouveau groupe dynamique.
- Assurez-vous qu’aucune référence ne pointe vers des objets d’audience supprimés ou obsolètes.
- Enregistrez le workflow et redémarrez-le.
Cela garantit la validité des références et permet au système de créer les schémas temporaires requis pour une exécution réussie de la diffusion.
Lecture connexe
Schémas de données dans la documentation de Campaign Classic v7
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