La génération du PDF AEM Forms JEE échoue en raison d’un problème de police
La génération de PDF échoue dans AEM Forms 6.5 en raison de paramètres de répertoire de polices incorrects. Pour corriger ce problème, vérifiez la configuration des polices, mettez à jour le chemin d’accès dans les configurations principales et redémarrez le serveur AEM.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager (AEM) Forms version 6.5
Problème/Symptômes
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AEM Forms ne parvient pas à générer ou à aplatir les PDF à l’aide de modèles de formulaire et de données analysées.
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Les journaux système affichent les erreurs liées aux polices lors de la génération de PDF.
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Message d’erreur dans les journaux :
*ALC-OUT-002-013 : XMLFormFactory, échec d’exécution PA : « 0 : échec de la localisation des informations de police Adobe. Vérifiez les paramètres d’emplacement de la police Adobe. »
com.adobe.printSubmitter.PrintException : 0 : échec de la localisation des informations de police Adobe. Vérifiez les paramètres d’emplacement des polices Adobe.*
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Vérifiez la configuration du répertoire des polices dans votre installation AEM.
- Assurez-vous que le paramètre d’emplacement de la police pointe vers le bon répertoire, en particulier si AEM est installé sur un lecteur autre que le lecteur par défaut.
- Accédez à Accueil
>Paramètres>Paramètres de Core System>configurations de base dans votre instance AEM. - Mettez à jour le chemin du répertoire des polices pour qu’il corresponde à votre lecteur d’installation et à votre structure de dossiers.
- Après avoir enregistré les modifications, redémarrez votre serveur AEM.
- Enfin, testez le processus de génération de PDF pour confirmer que le problème est résolu.