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Échec de redirection DRM-SAML après l’authentification du fournisseur d’identité dans AEM Forms JEE

Last update: Wed Sep 03 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Si vous n’êtes pas redirigé vers le document sécurisé après l’authentification via votre fournisseur d’identité (IDP), vérifiez vos paramètres d’intégration SAML et DRM dans AEM Forms JEE. Assurez-vous que l’URL de redirection est correctement configurée et que le document sécurisé est accessible après l’authentification.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager (AEM) Forms

  • Version : 6.5

Problème/Symptômes

Lorsque vous utilisez AEM Forms Document Security (Rights Management) pour sécuriser un PDF, vous rencontrez un échec de redirection après l’authentification via le fournisseur d’identité (IDP) dans Adobe Acrobat ou Reader.

Au lieu d’être redirigé vers le document sécurisé, vous êtes renvoyé à l’écran um/login et le message d’erreur suivant apparaît : Vous avez atteint cette page, car les cookies peuvent ne pas être activés sur votre navigateur. Veuillez activer les cookies, puis accéder à nouveau à l’application LiveCycle.

Résolution resolution

Lorsqu’ils sont configurés correctement, Adobe Acrobat et Reader prennent en charge l’authentification SAML 2.0 pour accéder aux PDF sécurisés par RM et appliquer des politiques RM via AEM Forms Document Security.

Remarque : seul un administrateur système familiarisé avec le produit AEM forms et le langage XML doit envisager de modifier le fichier de configuration.

Pour garantir une redirection correcte vers des documents sécurisés à l’aide de SAML 2.0 dans Adobe Acrobat ou Reader :

  1. Assurez-vous que l’authentification étendue est activée dans la configuration Rights Management. Pour vérifier si la configuration d’authentification étendue est visible sous l’authentification unique :

    Accédez à la console d’administration > Accueil > Services > Document Security > Configuration > Configuration du serveur. Assurez-vous que l’option Autoriser l’authentification étendue est sélectionnée et que l’URL d’accueil de l’authentification étendue a été saisie.

  2. Vérifiez la configuration dans le fichier config.xml. Dans la console d’administration > Accueil > Paramètres > Gestion des utilisateurs > Configuration > Importer et exporter des fichiers de configuration > exporter. Exportez le fichier config.xml. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section Importation et exportation du fichier de configuration du guide d’utilisation d’AEM 6.5. Ouvrez le fichier config.xml dans un éditeur de texte et vérifiez si l’entrée suivante est présente sous le nœud SSO :

        <entry key="rm-ea-w" value="/edc/extendedauthentication/welcome.jsp"/>


​3. Si l'entrée est manquante, modifiez le fichier config.xml pour inclure cette clé d'entrée.
​4. Revenez à la console d’administration > Accueil > Paramètres > Gestion des utilisateurs > Configuration > Importer et exporter des fichiers de configuration > Importer. Chargez le fichier config.xml modifié. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section Importation et exportation du fichier de configuration du guide d’utilisation d’AEM 6.5.
​5. Redémarrez le serveur. Vous devriez maintenant être redirigé vers le document sécurisé lors de son ouverture dans Acrobat.

Si le problème persiste, contactez l’assistance technique d’Adobe 🔗.

Lecture connexe

Configuration des paramètres d’administration sécurisée pour AEM Forms sur JEE dans le Guide de l’utilisateur d’AEM 6.5.

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