La diffusion se poursuit après avoir cliqué sur le bouton Arrêter dans Adobe Campaign

Dans Adobe Campaign (v7/v8 avec Momentum), une diffusion avec des vagues ne peut pas être arrêtée une fois traitée par le serveur de mid-sourcing et envoyée à Momentum, bien que le bouton Arrêter soit visible dans l’interface utilisateur.

Description description

Environnement

Adobe Campaign v7/v8 avec Momentum

Problème/Symptômes

Cliquer sur le bouton Arrêter n’a aucun effet et la diffusion se poursuit par vagues.

Résolution resolution

Une fois que le serveur de mid-sourcing a traité une diffusion et l’a envoyée à Momentum, le bouton Arrêter apparaît toujours mais ne fonctionne plus. À ce stade, la diffusion est déjà en cours et ne peut pas être arrêtée. Il s’agit d’une limitation connue dans Adobe Campaign v7/v8 avec Momentum.

Pour éviter toute confusion et les envois accidentels, vérifiez soigneusement tous les paramètres de diffusion avant de lancer un envoi basé sur les vagues.

Lecture connexe