AEM : le bouton « Enregistrer » des listes autorisées IP ne fonctionne pas dans Cloud Manager
Dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), lors de l’ajout ou de la mise à jour de listes autorisées IP dans Cloud Manager, le bouton Enregistrer reste désactivé ou les modifications ne sont pas appliquées après avoir cliqué sur Mettre à jour. Pour corriger ce problème, assurez-vous que la méthode d’entrée correcte est utilisée et suivez des étapes de dépannage spécifiques pour activer l’enregistrement et la mise à jour des entrées de liste autorisée IP.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites (production)
Problème/Symptômes
- Le bouton Enregistrer reste désactivé lorsque vous tentez d’ajouter une nouvelle liste autorisée IP, même après avoir saisi le nom et l’adresse IP.
- Les mises à jour d’une liste autorisée IP existante ne sont pas enregistrées. Après avoir cliqué sur Mettre à jour, le système affiche le statut Mise à jour… , mais n’applique pas les modifications lors de la réouverture.
Résolution resolution
Ce problème est dû au comportement de l’interface utilisateur dans Cloud Manager où le bouton Enregistrer s’active uniquement après avoir appuyé sur la touche Entrée dans le champ d’entrée de l’adresse IP. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
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Assurez-vous que le rôle Responsable de déploiement ou Propriétaire de l’entreprise est affecté à votre compte.
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Effacez la mémoire cache de votre navigateur et réessayez.
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Lors de l’ajout ou de la mise à jour d’une liste autorisée IP :
- Saisissez l’adresse IP souhaitée dans le champ de saisie.
- Appuyez sur la touche Entrée pour activer le bouton Enregistrer.
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Si le problème persiste, essayez ce qui suit :
- Supprimez et recréez la liste autorisée IP affectée avec les détails requis.
- Vérifiez qu’aucun pipeline n’est en cours d’exécution dans Cloud Manager lors des mises à jour.
- Utilisez l’API de Cloud Manager pour mettre à jour ou supprimer des entrées si les actions de l’interface utilisateur restent bloquées.
La mise en œuvre de ces étapes permet d’ajouter ou de mettre à jour correctement des listes autorisées IP dans Cloud Manager.
Lecture connexe
- Gérer les Listes autorisées IP dans le Guide de l’utilisateur d’AEM as a Cloud Service.