Création automatique de dossiers en double dans Workfront via des scénarios Fusion
Des dossiers en double sont automatiquement créés dans certains projets Adobe Workfront en raison de connexions Fusion actives. Pour corriger ce problème, passez en revue et ajustez les scénarios Fusion configurés pour les utilisateurs concernés.
Description description
Environnement
Workfront
Problème/Symptômes
- Des dossiers en double sont créés dans certains projets Workfront.
- Les dossiers semblent être générés automatiquement.
- Le problème est lié à des utilisateurs et utilisatrices spécifiques disposant de connexions Fusion actives.
- Les tentatives de réplication du problème dans un projet de test ne produisent pas les mêmes résultats.
Résolution resolution
Pour résoudre le problème de création de dossiers en double :
- Consultez les journaux ou les requêtes d’API pour identifier les utilisateurs associés à la création de dossiers en double.
- Vérifiez si ces utilisateurs disposent de connexions Fusion actives.
- Demandez à l’administrateur de Fusion de passer en revue tous les scénarios configurés pour ces utilisateurs.
- Identifiez les erreurs de configuration ou l’automatisation involontaire qui provoquent la duplication.
- Ajustez ou désactivez les scénarios problématiques selon les besoins.
Pour obtenir de l’aide, contactez l’Assistance Adobe Workfront pour obtenir un dépannage plus approfondi.
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