Un jeton SAML non valide bloque la connexion à AEMaaCS

Lors du test des configurations mises à jour pour l’authentification SAML dans l’environnement de développement d’Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), le système renvoie une erreur invalid_token lors de la connexion. Pour résoudre le problème, vérifiez les certificats et la configuration du fournisseur d’identité.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites

Problème/Symptômes

  • La tentative de connexion échoue avec une erreur invalid_token.
  • L’authentification SAML ne se termine pas correctement.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que tous les certificats du fournisseur d’identité (IDP) requis sont correctement installés dans l’environnement AEM et répliqués sur toutes les instances pertinentes.
  2. Configurez les nouveaux enregistrements d’applications IDP pour qu’ils correspondent à votre configuration AEM.
  3. Testez les configurations mises à jour pour confirmer que le problème est résolu.
  4. Ajustez les paramètres des groupes d’utilisateurs fermés pour garantir un contrôle d’accès approprié, si nécessaire.

Si le problème persiste, consultez les journaux et les détails de l’éditeur pour identifier les configurations incorrectes ou les erreurs.

Lecture connexe

Résolution des problèmes liés à SAML dans le guide de dépannage d’AEM.

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