Impossible de télécharger des packages à partir du gestionnaire de packages CRX dans AEMaaCS

Last update: Tue Aug 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), les packages marqués comme SYSTEM dans le gestionnaire de packages CRX ne peuvent pas être téléchargés. Cet article explique comment ce comportement s’aligne sur l’architecture et le modèle de sécurité d’AEMaaCS, ce qui limite l’accès à des packages spécifiques.

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Environnement

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites

Problème/Symptômes

Dans les environnements AEMaaCS, certains packages du gestionnaire de packages CRX ne peuvent pas être téléchargés.
Ces packages sont marqués comme SYSTEM au lieu de OK.
Aucun filtre n’est affiché pour ces packages.
Si vous tentez de les télécharger, le message d’erreur suivant s’affiche : « Erreur inattendue : il semble que nous rencontrions des problèmes avec notre service. Nous travaillons dur pour le remettre en ligne. »

Résolution resolution

Ce comportement est intentionnel et suit le modèle d’architecture et de sécurité d’AEMaaCS. Voici ce que vous devez savoir :

Les packages qui incluent des chemins d’accès tels que /apps ou /libs, ou ceux générés lors des déploiements (tels que all, ui.apps ou *-cp2fm-converted.zip), sont considérés comme immuables dans les environnements de production et d’évaluation. Vous ne pouvez pas télécharger ces packages pour empêcher tout accès non autorisé ou extraction accidentelle de composants système critiques.
Les packages marqués comme SYSTEM apparaissent vides dans le Gestionnaire de packages car leurs métadonnées de filtre sont supprimées lors du déploiement via Cloud Manager. Cela garantit qu’ils fonctionnent comme des artefacts d’exécution, mais restent immuables.
Lorsque vous essayez de télécharger ces packages restreints, un message d’erreur générique s’affiche. Ce message ne fait pas la distinction entre les problèmes réels du serveur principal et les restrictions intentionnelles dues aux protocoles de sécurité.

Il s’agit d’un comportement attendu qui n’indique pas un dysfonctionnement du système.

Lecture connexe

Guide de l’utilisateur Gestionnaire de packages dans AEM 6.5
Guide de l’utilisateur Développement avec CRXDE Lite dans AEM 6.5

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