Les fichiers WebM renvoient une erreur 404 dans AEM Managed Services

Last update: Wed Aug 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Lorsque vous tentez de charger des fichiers WebM et d’y accéder dans le système de gestion des ressources numériques (DAM), Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services renvoie une erreur 404 URL introuvable. Cela se produit même après la mise à jour des configurations du Dispatcher pour autoriser les extensions .webm et la modification du fichier ams_publish_filters.any. Pour résoudre ce problème, mettez à jour les règles du Dispatcher et les paramètres de type MIME.

Description description

Environnement

Produit : Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services, v6.5
Instance : de production et d’évaluation

Problème/Symptômes

Les fichiers WebM renvoient une URL 404 introuvable erreur lors de l’accès.
Les journaux Dispatcher affichent les demandes bloquées pour les types de fichiers .webm.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Ouvrez la configuration du Dispatcher et vérifiez que les extensions de fichier .webm sont autorisées.
Vérifiez si le type MIME des fichiers WebM est correctement défini dans la console Web d’AEM sous com.day.cq.dam.core.MimeTypeService.
Vérifiez que les fichiers WebM sont disponibles sur toutes les instances d’éditeur d’AEM.
Consultez les journaux du Dispatcher pour identifier les requêtes bloquées pour les fichiers .webm.
Si nécessaire, mettez à jour les règles ou les filtres du Dispatcher pour permettre une gestion appropriée des requêtes de fichiers WebM.

Lecture connexe

Guide du Dispatcher Configuration de Dispatcher dans AEM
Ajouter de nouvelles extensions dans le type de fichier MIME dans AEM
Journaux courants dans les tutoriels AEM Managed Services
Publication dans les tutoriels AEM Assets

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