AEM ne crée pas de live copies des fragments d’expérience
Lorsque Adobe Experience Manager (AEM) ne parvient pas à créer des Live Copies des fragments d’expérience, c’est souvent parce que les tâches de déploiement sont bloquées dans la file d’attente. Ce problème affecte tous les utilisateurs et environnements, et peut entraîner une liste d’attente de tâches qui restent non traitées pendant jours. Pour corriger ce problème, ajustez la configuration de la file d’attente de tâches, effacez les tâches bloquées et vérifiez les paramètres de déploiement.
Description description
Environnement
- Produit : Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Sites
- Environnement : production
Problème/Symptômes
- Les Live Copies des fragments d’expérience ne sont pas créées.
- Les tâches de déploiement restent dans la file d’attente pendant des périodes prolongées, certaines étant bloquées pendant plus de deux jours.
- Nombre élevé de tâches actives observées dans le système.
- Le problème affecte tous les utilisateurs et est reproductible dans tous les environnements.
Résolution resolution
Pour résoudre le problème des tâches de déploiement bloquées et des Live Copies manquantes des fragments d’expérience, procédez comme suit :
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Ouvrez le Developer Console et vérifiez les paramètres de configuration de la file d’attente de tâches Apache Sling .
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Effacez les tâches en file d’attente ou bloquées pour libérer des ressources système :
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Accédez à
/libs/cq/search/content/querydebug.html. -
Utilisez la requête suivante pour les tâches bloquées sous
/var/eventing/jobs/assigned.code language-none type=slingevent:Job path=/var/eventing/jobs/assigned
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Recherchez toutes les configurations de déploiement personnalisées qui pourraient interférer avec le traitement des tâches.
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Testez toutes les modifications dans un environnement d’évaluation avant de les appliquer en production.
Configuration supplémentaire : permet de mettre à jour la valeur queue.maxparallel pour la configuration org.apache.sling.event.jobs.QueueConfiguration asyncprocess. Voir [AEM 6.x | Conseils de réglage de la performance](https://experienceleague.adobe.com/fr/docs/experience-cloud-kcs/kbarticles/ka-17466?lang=fr#:%20:text=tuning%20Assets.-,R%C3%A9glage,-Sling%20Job%20Queues) pour plus d’informations.
Si le problème persiste, surveillez les mesures de performances du système telles que l’utilisation de CPU et de la mémoire, puis réaffectez-les pour effectuer d’autres opérations de débogage si nécessaire. Après avoir résolu le problème, surveillez régulièrement les files d’attente de tâches pour empêcher qu’il ne se reproduise.
Lecture connexe
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- Fragments de contenu et fragments d’expérience dans les tutoriels AEM Sites.