Impossible de modifier le statut de l’événement lié au projet dans Workfront

Last update: Wed Jun 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Si vous utilisez Adobe Workfront et que vous ne pouvez pas modifier le statut d’un problème, c’est probablement parce que le problème est lié à un projet. Dans ce cas, le projet contrôle le statut. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer la relation du projet de l’événement.

Description description

Environnement

Adobe Workfront

Problème/Symptômes

Vous ne pouvez pas modifier manuellement le statut d'un événement lié à un projet, même si vous disposez des autorisations appropriées. Les symptômes incluent :

Vous ne pouvez pas modifier manuellement le statut d'un problème, y compris les administrateurs système.
Le problème persiste dans différents navigateurs, en mode navigation privée et en mode aperçu.
Le problème est lié à un projet et reste non modifiable même si vous disposez des autorisations appropriées.
Vous pouvez mettre à jour sans problème d'autres événements qui ne sont pas liés aux projets.

Résolution resolution

Pour résoudre le problème :

Ouvrez le problème dans Adobe Workfront.
Accédez à Modifier > relation de demande .
Supprimez la relation de Resolved By qui lie le problème au projet.
Enregistrez vos modifications.

Une fois la relation supprimée, vous pourrez mettre à jour manuellement le statut du problème.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, consultez la documentation d’Adobe sur la gestion des relations liées aux problèmes ou contactez l’assistance d’Adobe 🔗.

Lecture connexe

Présentation de la conversion des événements dans le guide d’Adobe Workfront
Modifier les problèmes dans le guide d’Adobe Workfront

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