Site non accessible en raison du cloaking de l'origine
Cet article fournit une solution pour le cas où votre Adobe Commerce sur le storefront ou l’administrateur du site d’évaluation ou de production de l’infrastructure cloud n’est pas accessible.
Description description
Environnement
Adobe Commerce sur les infrastructures cloud, 2.3.x, 2.4.x
Problème
https://mydomain.com.c.< projectid> .magento.cloud/ n’est plus accessible.
Procédure à suivre :
- Connectez-vous à votre projet.
- Cliquez sur Accéder au projet pour obtenir la liste des URL et des SSH.
Résultats réels:
Le chargement de la page échoue avec l’erreur suivante :
NET::ERR_CERT_INVALID alerte TLS, mauvais certificat (554):
Résultats attendus :
La page se charge correctement.
Cause
Le cloaking d’origine a été activé, de sorte que l’origine n’est plus accessible directement.
Le cloaking d'origine est une fonctionnalité de sécurité qui permet à Adobe Commerce de bloquer tout trafic non Fastly allant vers l'infrastructure cloud (origine) afin d'empêcher les attaques DDoS.
Résolution resolution
- Si votre site cloud est actif, passez à https://mydomain.com/.
- Si vous disposez d’un site actif (non cloud), configurez un
mcprod.mydomain.comde sous-domaine à l’aide du domaine https://mydomain.com/ et mettez à jour votre URL de base en https://mcprod.mydomain.com, puis pointez le DNS vers Fastly.
Lecture connexe
- FAQ sur l'activation du cloaking d'origine Fastly dans notre base de connaissances
- Liste de contrôle pour la configuration d’un nouveau domaine dans notre base de connaissances d’assistance