Présentation du RTO et du RPO pour AEM as a Cloud Service

Cet article explique l’objectif de temps de récupération (RTO) et l’objectif de point de récupération (RPO) pour AEM Cloud et décrit ce à quoi s’attendre lors des opérations de sauvegarde et de restauration.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

Questions

  • Durée nécessaire à la restauration d’AEM après une panne (RTO)
  • Quantité de données récentes pouvant être perdues lors de la récupération (RPO)

Résolution resolution

Objectif de temps de récupération (RTO) :

  1. AEM Cloud restaure généralement les services en 60 à 90 minutes.
  2. Le temps de restauration peut varier en fonction de la taille du référentiel, des environnements de prévisualisation ou des éditeurs multi-régions.

Objectif de point de récupération (RPO) :

  1. AEM prend en charge la récupération instantanée à partir de n’importe quel moment au cours des dernières 24 heures.
  2. Vous pouvez également restaurer à partir d’instantanés définis par Adobe pris deux fois par jour au cours des sept derniers jours.

Considérations principales :

  • Les restaurations complètes incluent le code et le contenu à partir d’un moment sélectionné au cours de la semaine écoulée.
  • Si un déploiement entraîne des problèmes, il est préférable de corriger et de redéployer plutôt que de restaurer à partir de la sauvegarde.
  • Les sauvegardes n’affectent pas les performances du système lors de l’exécution.
  • Les messages de réplication (tels que les suppressions, les mises à jour ou les créations) sont conservés pendant la récupération.
  • Le code personnalisé est restauré en fonction du dernier déploiement réussi avant le point de restauration choisi.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la récupération, enregistrez un ticket d’assistance auprès d’Adobe pour obtenir de l’aide.

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