Suivi de modèles d’appareil mobile pour iPhone dans Adobe Analytics et CJA

Last update: Mon Jul 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe utilise une recherche effectuée à partir de DeviceAtlas tiers pour collecter des informations sur les appareils à partir des données utilisateur. Dans Adobe Analytics, les données de recherche sont renseignées dans le Dimension Mobile Device, tandis que dans CJA, elles sont renseignées dans le Dimension Mobile Device Name. En les comparant pour iPhone, plus de 90 % des accès (AA) ou des événements (CJA) afficheront le modèle d’appareil sous la forme « Apple iPhone » sans afficher le modèle spécifique. La raison en est la manière dont les données sont transmises dans la chaîne de l’agent utilisateur.

« Les appareils mobiles indiquent leur version du micrologiciel dans la chaîne de l’agent utilisateur, et non dans la version de l’appareil. Par exemple, un iPhone de génération actuelle contient un agent utilisateur identique à son iPhone de dernière génération s’ils utilisent la même version du microprogramme. Comme il n’existe aucun moyen de déterminer la version d’un appareil iPhone à l’aide de JavaScript, tous les iPhones appartiennent au même compartiment. »

Voir Dimensions de recherche mobile pour plus d’informations.

Lorsque les informations sont propres à un modèle d’appareil spécifique, le système affiche le nom du modèle ; toutefois, dans les cas où cela n’est pas possible, le « Apple iPhone » générique est utilisé. Afin d’obtenir des informations plus spécifiques sur le modèle de l’appareil, Adobe a mis de côté des variables qui peuvent être implémentées pour suivre et afficher ces informations dans AA et CJA.

a.DeviceName (Variable contextuelle Analytics)
xdm:model (propriété AEP Edge Network)
xdm:modelNumber (propriété AEP Edge Network)

Description description

Environnement

Adobe Analytics

Adobe Customer Journey Analytics (CJA)

Symptômes

a.DeviceName

Lorsqu’elle est configurée, cette variable transmet des données au Dimension de cycle de vie « Nom de l’appareil (SDK) » dans Analytics Workspace. Pour les appareils Apple, les modèles d’appareil mobile sont renseignés à l’aide des codes d’appareil mobile Apple et non du nom d’appareil convivial du marché. Par exemple, un enregistrement s’affiche sous la forme iPhone16,1, ce qui se traduit par iPhone 15 Pro. La liste complète se trouve dans la colonne Identifiant du tableau à l’adresse https://theapplewiki.com/wiki/Models#iPhone.

Afin d’afficher le nom de modèle convivial du marché au lieu du code d’appareil, une règle de traitement peut être créée pour modifier le nom d’affichage après traitement.

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Remarque : même si le nom Dimension du cycle de vie Analytics contient (SDK), la variable de données contextuelles `a.DeviceName` est utilisée UNIQUEMENT pour l’extension Analytics, et non pour les données transitant par Edge Network. Pour plus d'informations, consultez la section Données de cycle de vie.

xdm:model et xdm:modelNumber
Contrairement à Analytics Lifecycle Dimension préconfiguré, les données de modèle d’appareil collectées dans les implémentations d’Edge Network s’affichent dans la dimension mappée au champ de schéma à l’aide du modèle et des propriétés modelNumber. Selon votre implémentation, ces propriétés peuvent être configurées indépendamment ou combinées dans un champ de schéma de « modèle d’appareil ». Pour les appareils mobiles Apple, xdm:model renseigne le nom convivial du marché de l’appareil et le xdm:modelNumber affiche le numéro « A » qui correspond à la couleur de l’appareil. Voici un exemple de données affichées à partir d’une implémentation conjointe : iPhone 15 Pro Max (A2849).

Pour obtenir la liste complète des traductions modelNumber, reportez-vous à la colonne « A » du tableau à l’adresse https://theapplewiki.com/wiki/Models#iPhone.

Résolution resolution

Note finale

Il est important de comprendre la distinction entre la manière dont a.DeviceName et xdm:model/xdm:modelNumber collectent et affichent des données pour les situations où les implémentations AppMeasurement et Edge Network existent en tandem. Cela se produit généralement lors de la migration, ce qui peut prêter à confusion lors de la comparaison des données collectées dans AppMeasurement aux données collectées dans Edge Network, même si tout est configuré et fonctionne comme prévu. En cas de problème d’implémentation pour votre organisation, contactez l’équipe de développement de votre organisation pour la collecte de données Adobe ou les services Adobe Consulting pour obtenir de l’aide.

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