Correction de l’erreur 400 de l’API Privacy Service dans AEP : explication de la limite de chargement quotidienne
L’API Privacy Service Adobe Experience Platform (AEP) applique une limite de chargement quotidienne stricte afin d’empêcher les abus de service. Cela peut déclencher une erreur 400 lors de la tentative de suppression de profils utilisateur à grande échelle pour des raisons de conformité à la réglementation, comme le RGPD. Pour éviter cela, divisez les tâches de suppression en plus petits lots, respectez la limite de 20 000 tâches par jour et répartissez les demandes sur plusieurs jours afin de maintenir la stabilité du système.
Description description
Environnement
- Produit : Adobe Experience Platform (AEP)
- Fonctionnalité : API Privacy Service
Problème/Symptômes
L’API Privacy Service d’AEP renvoie une erreur 400 lorsque les demandes de suppression dépassent la limite de chargement quotidienne stricte. Ce problème se produit lors des tâches de nettoyage à grande échelle, comme la suppression des profils utilisateur pour se conformer au RGPD.
Résolution resolution
Pour résoudre l’erreur de l’API Privacy Service 400 due au dépassement de la limite de chargement quotidienne dans AEP, procédez comme suit :
Remarque : la limite de chargement quotidienne actuelle est fixée à 20 000 tâches par jour.
- Vérifiez que le nombre total de tâches de suppression envoyées via l’API Privacy Service ne dépasse pas la limite quotidienne.
- Assurez-vous que chaque tâche ne contient pas plus de 1 000 profils utilisateur, comme indiqué dans la section Création d’une tâche d’accès/suppression.
- Si le nombre total de tâches dépasse la limite quotidienne, divisez les tâches en lots plus petits qui respectent la limite de chargement quotidienne.
- Planifiez les lots sur plusieurs jours afin de respecter la limite de 20 000 tâches par jour.
- Surveillez régulièrement les envois de tâches pour éviter de dépasser les limites et de déclencher l’erreur 400.