Impossible d’accéder à Offer Decisioning dans Adobe Journey Optimizer
Cet article traite du problème d’affichage d’un avertissement lors de l’intégration d’Adobe Target dans une application à l’aide de Adobe Journey Optimizer (AJO), indiquant que l’option Offer Decisioning n’est pas accessible dans la configuration du flux de données. Ce problème survient généralement en raison de paramètres d’autorisation ou de contraintes d’approvisionnement.
Description description
Environnement
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problème/Symptômes
L’option Offer Decisioning n’est pas accessible lors de la configuration du flux de données.
Un message d'avertissement s'affiche indiquant qu'il n'existe aucune autorisation d'accès à Offer Decisioning dans le sandbox ou que ce dernier n'est pas entièrement approvisionné.
Résolution resolution
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Vérifiez que vous disposez des autorisations requises pour la gestion des décisions, notamment :
- Gestion des décisions
- Affichage des décisions
- Gestion des offres
- Gestion des stratégies de classement
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Vérifiez si Offer Decisioning est configuré pour votre organisation. Notez qu’elle est disponible uniquement pour les clients AJO Ultimate. Par conséquent, votre licence actuelle doit inclure AJO Ultimate pour utiliser la fonctionnalité.
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Si vous n’avez pas besoin de Offer Decisioning, vous pouvez ignorer la sélection de cette option dans la configuration du flux de données.