Dans Adobe Campaign Classic Hosted, les clés GPG (GnuPG) sont essentielles pour chiffrer les données entrantes. La suppression accidentelle de ces clés du Panneau de Contrôle peut perturber le traitement des données. Cet article explique comment résoudre ce problème en chargeant une nouvelle clé GPG, car les clés supprimées ne peuvent pas être récupérées dans la base de données.
Description
Environnement
Adobe Campaign Classic, v7
Problème/Symptômes
Retrait accidentel de clés GPG du Panneau de Contrôle.
Résolution
Si des clés GPG ont été supprimées dans Adobe Campaign Classic Hosted, elles ne peuvent pas être récupérées, car la clé publique n’est pas stockée dans la base de données. Chargez une nouvelle clé GPG pour résoudre ce problème. Cela restaurera le chiffrement nécessaire au traitement des données entrantes.