Problème de visibilité du panneau de contrôle dans Adobe Campaign Classic hébergé
Dans Adobe Campaign Classic hébergé, vous rencontrez un problème en raison duquel le Panneau de Contrôle n’affiche pas certaines ressources temporaires sous la section Top 10 des ressources temporaires. Cela peut rendre difficile l’identification des workflows qui consomment trop d’espace disque, en particulier lorsque l’utilisation de l’espace disque de la base de données est élevée. Cet article apporte une solution à ce problème en expliquant comment comprendre la visibilité des ressources, afficher toutes les ressources temporaires et demander une assistance supplémentaire si nécessaire. En suivant ces étapes, les utilisateurs peuvent mieux gérer et surveiller l’utilisation de l’espace disque de leur base de données dans Adobe Campaign Classic Hosted.
Description description
Environnement
Adobe Campaign Classic hébergé, v8
Problème/Symptômes
- L’utilisation de l’espace disque de la base de données augmente considérablement.
- Les workflows échouent en raison d’un espace disque insuffisant.
- Les fichiers temporaires sont générés, mais ne sont pas visibles sous les 10 premières ressources temporaires du Panneau de Contrôle.
Ces symptômes peuvent rendre difficile l’identification des workflows qui consomment trop d’espace disque, en particulier lorsque l’utilisation de l’espace disque de la base de données est élevée.
Résolution resolution
Pour résoudre le problème des ressources temporaires qui ne s’affichent pas dans la section Top 10 des ressources temporaires dans Adobe Campaign Classic hébergé, procédez comme suit :
- Sachez que le Panneau de Contrôle affiche uniquement les ressources temporaires créées par les workflows ou les diffusions (identifiées par les tables WKF% ou WKDLV%). Les ressources créées par d’autres processus, comme une requête webApp ou un appel SOAP, n’apparaîtront pas dans les 10 premières ressources temporaires.
- Sélectionnez l’option Afficher tout dans le Panneau de Contrôle pour afficher toutes les ressources temporaires et identifier celles qui consomment beaucoup d’espace disque.
- Si les problèmes persistent et que vous avez besoin d’aide, contactez l’assistance technique d’Adobe.
En suivant ces étapes, vous pouvez mieux gérer et surveiller l’utilisation de l’espace disque de votre base de données dans Adobe Campaign Classic Hosted.