Impossible de fractionner les audiences à l’aide de l’option « Composer l’audience » dans le créateur de segments Adobe Experience Platform
Lorsqu’une division d’audience n’est pas renseignée en deux parties égales, vérifiez que l’audience de base est entièrement renseignée avant de lancer une division. N’oubliez pas que le remplissage des audiences fractionnées implique un processus de plusieurs jours. Compte tenu du calendrier de plusieurs jours, planifiez vos activités de segmentation avec un délai suffisant pour tenir compte de ces étapes de traitement.
Description
Environnement
Créateur de segments de Adobe Experience Platform (AEP)
Problème
Lors de la tentative de division d’une audience en deux parties égales à l’aide de la fonction Composer l’audience dans Adobe Experience Platform, la division prévue n’a pas été renseignée en deux parties égales, ce qui a entraîné des retards et nécessité d’autres solutions.
Les audiences fractionnées qui en résultent restent par conséquent non renseignées pendant plusieurs jours.
Résolution
Pour utiliser correctement la fonctionnalité Composer l’audience afin de fractionner les audiences, suivez ces instructions :
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Vérifiez que l’audience de base est entièrement renseignée avant de lancer une division. Cela est essentiel au bon fonctionnement des étapes suivantes.
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N’oubliez pas que le remplissage des audiences fractionnées implique un processus de plusieurs jours :
- Jour 1 : les données d’appartenance à l’audience d’Audience Orchestration sont écrites dans un jeu de données interne. Les audiences fractionnées peuvent ne pas être renseignées, même si l’évaluation quotidienne normale a eu lieu.
- Jour 2 : les informations ci-dessus sont transférées dans la banque de profils lorsque la segmentation quotidienne se produit.
- Jour 3 : l’activation se produit à partir de l’instantané de profil.
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Compte tenu de ce calendrier de plusieurs jours, planifiez vos activités de segmentation avec un délai suffisant pour tenir compte de ces étapes de traitement.
- Remarque : il est idéal de tester ce scénario de composition d’audience dans un environnement inférieur, avant de l’utiliser en production, afin de comprendre pleinement le processus et le timing.
En suivant ces instructions, vous pouvez vous assurer que les divisions d’audience sont exécutées sans problème et dans les délais impartis.