Problèmes de performances des workflows de tracking dans Adobe Campaign Classic v7.4.1 Build 9384
Vous rencontrez des problèmes de performances avec le workflow de suivi dans Adobe Campaign Classic après la mise à niveau vers la version 7.4.1 Build 9384. Pour améliorer le temps d’exécution du workflow et les performances du système, ajustez les paramètres de configuration et effectuez des tâches de maintenance sur la base de données.
Description description
Environnement
- Adobe Campaign Classic v7
- Console Build 9384, Server Build 9384
- Base de données : Oracle
Problème/Symptômes
Le temps d’exécution du workflow de suivi augmente après la mise à niveau vers la version 7.4.1 build 9384. La dégradation des performances affecte les informations de suivi.
Résolution resolution
Remarque : le workflow de tracking doit être arrêté avant d’effectuer des modifications de configuration, puis redémarré pour appliquer les nouveaux paramètres.
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Ajustez les paramètres de configuration en créant une nouvelle option de
NmsRecomputeDeliveryStats_BatchSize. Accédez à Administration>Platform>Options dans la console Adobe Campaign Classic. Remplacez la valeur de taille de lot par défaut (par exemple, 600) par une valeur inférieure telle que 100. Cette modification réduit la charge sur le système lors de l’exécution du workflow de tracking. -
Effectuer la défragmentation et la reconstruction de l'index sur les tables clés impliquées dans le processus de tracking. Ces tableaux comprennent
nmsdelivery,nmsrecipient,nmsdeliverylogstats,nmstrackingstats,nmstrackinglogrcpetnmsbroadlogrcp. Ils sont essentiels pour le suivi des données et leurs performances peuvent avoir une incidence significative sur le temps d’exécution du workflow.- Assurez-vous que la fragmentation du tableau est inférieure à un seuil de 30 %. Utilisez les outils de gestion de base de données pour vérifier et réduire la fragmentation.
- Recréez des index avec des taux de fragmentation supérieurs à des seuils spécifiés (par exemple, plus de 30 %) pour améliorer les performances des requêtes.
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Après avoir implémenté les modifications, surveillez le temps d’exécution du workflow de suivi :
- Utilisez les outils de surveillance du système pour suivre le temps d’exécution du workflow de suivi.
- Confirmez les améliorations en vérifiant si les exécutions horaires sont terminées dans des délais acceptables (par exemple, moins de 45 minutes).