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Incohérence du suivi du code de coupon dans Adobe Commerce

Dernière mise à jour : 5 mai 2025

Si un coupon est configuré pour être utilisable X fois par client, les codes coupon peuvent être appliqués plus de X fois sans que leur nombre d’utilisation ne soit mis à jour après avoir passé la commande. Pour résoudre ce problème, activez le client en ajoutant des sales.rule.update.coupon.usage à la variable CRON_CONSUMERS_RUNNER dans .magento.env.yaml, modifiez le fichier pour localiser la section CRON_CONSUMERS_RUNNER , définissez les consommateurs sur un tableau vide pour la pérennisation et redéployez votre environnement.

Description

Environnement

Adobe Commerce (AC) toutes les méthodes de déploiement, toutes les versions

Problème/Symptômes

  • Les codes coupon peuvent être réutilisés pour différentes commandes sans mettre à jour le nombre d'utilisations.
  • Les colonnes Utilisé et TempsUtilisé de la section Gérer les coupons de la règle de prix du panier ne reflètent pas les modifications après l’application d’un coupon.
  • Ce problème persiste dans différents environnements, y compris les configurations locales avec des instances Magento classiques (standard).

Résolution

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le client sales.rule.update.coupon.usage est activé :

  1. Ajoutez des sales.rule.update.coupon.usage à la variable CRON_CONSUMERS_RUNNER dans .magento.env.yaml.

  2. Modifiez votre fichier .magento.env.yaml, recherchez la section CRON_CONSUMERS_RUNNER sous la configuration de l’étape de déploiement et assurez-vous qu’elle comprend les éléments suivants :

    stage:
    deploy:
        CRON_CONSUMERS_RUNNER:
            cron_run: true
            max_messages: 1000
            consumers:
                - sales.rule.update.coupon.usage

  3. Pour une protection contre les mises à jour, pensez à définir les consommateurs sur un tableau vide afin d’activer automatiquement tous les consommateurs disponibles :

    stage:
    deploy:
        CRON_CONSUMERS_RUNNER:
            cron_run: true
            max_messages: 1000
            consumers: [ ]

  4. Après avoir apporté ces modifications, redéployez votre environnement pour les appliquer.

Remarque: cette solution met à jour l'utilisation des coupons pour les transactions futures, mais n'ajuste pas rétroactivement les données des commandes passées concernant l'utilisation des coupons.

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ACSD-49737 : le coupon est incorrectement marqué comme utilisé après un échec de paiement par carte | Adobe Commerce

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