Problème de fonctionnalité Debugger dans Adobe Customer Journey Analytics
Un nombre insuffisant d’autorisations utilisateur peut rendre inaccessible l’option permettant d’activer ou de désactiver le débogueur dans Adobe Customer Journey Analytics (CJA). Assurez-vous que les utilisateurs disposent des niveaux d’autorisation appropriés, au moins un accès Modifier la copie pour utiliser pleinement les fonctionnalités de débogage.
Description description
Environnement
Adobe Customer Journey Analytics (CJA)
Problème/Symptômes
Dans certains scénarios, l’option permettant d’activer ou de désactiver le débogueur peut être grisée et inaccessible en raison d’autorisations utilisateur insuffisantes dans les projets Workspace.
Résolution resolution
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Vérifiez les autorisations utilisateur :
- Assurez-vous que l’utilisateur concerné ne dispose pas des autorisations Affichage uniquement pour ses projets.
- Les utilisateurs ont besoin d’un accès au niveau Modifier la copie pour utiliser efficacement les fonctionnalités de débogage.
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Ajuster les autorisations :
- Accédez aux paramètres de votre projet dans lesquels vous pouvez gérer les rôles utilisateur et les autorisations.
- Augmentez le niveau d’autorisation de l’utilisateur de Affichage uniquement à Modifier la copie ou à un niveau supérieur, conformément aux politiques de votre entreprise.
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Tester l’accès au débogueur :
- Après avoir ajusté les autorisations, vérifiez si le débogueur est maintenant accessible en essayant de l’activer/désactiver.
- En cas de réussite, vérifiez que toutes les fonctionnalités nécessaires sont opérationnelles sans restriction.
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