Whitelistage d’adresses IP dans Adobe Campaign Standard
Lorsqu’il n’existe aucune option permettant aux utilisateurs de whitelister des adresses IP directement via le panneau de contrôle, contactez l’assistance Adobe et fournissez les détails nécessaires, tels que les adresses IP spécifiques à whitelister, ainsi que le contexte pertinent ou les raisons pour lesquelles ces adresses IP doivent être ajoutées.
Description description
Environnement
Adobe Campaign Standard (ACS)
Problème
Dans Adobe Campaign Standard, les utilisateurs n’ont pas la possibilité de whitelister les adresses IP directement via le Panneau de contrôle.
Bien qu’ils disposent de droits d’administration, les utilisateurs et utilisatrices peuvent ne pas accéder à un écran ou un onglet dédié à la mise en whiteliste des adresses IP.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
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Sachez que la fonctionnalité de whitelistage des adresses IP n’est pas présente dans le panneau de contrôle accessible par l’utilisateur de Adobe Campaign Standard.
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Contactez l’assistance Adobe pour demander de l’aide sur la mise en whiteliste des adresses IP requises. L’assistance d’Adobe se coordonnera avec l’équipe des opérations techniques (TechOps) pour terminer le processus.
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Fournissez les détails nécessaires, tels que :
- Adresses IP spécifiques qui doivent être whitelistées.
- Tout contexte pertinent ou toute raison pour laquelle ces adresses IP doivent être ajoutées.
Les équipes internes d’Adobe géreront votre demande et s’assureront que les adresses IP spécifiées sont whitelistées.
Pour d’autres mises à jour ou modifications concernant ce processus, il est recommandé de garder un œil sur la documentation publique d’Adobe, qui peut être mise à jour en fonction des commentaires en cours et des ajustements opérationnels.