Problème d’enregistrement du schéma dans Adobe Campaign Classic
Cet article décrit les étapes à suivre pour résoudre les problèmes d’enregistrement de schéma dans l’environnement de développement Adobe Campaign Classic, où l’enregistrement des modifications apportées aux schémas entraîne de la lenteur ou des erreurs, en particulier après les mises à niveau de version.
Description description
Environnement
Adobe Campaign
Problème/Symptômes
Après la mise à niveau vers une nouvelle version de Adobe Campaign Classic, les problèmes suivants peuvent se produire lors de l’enregistrement des modifications de schéma :
- Lenteur pendant le processus d’enregistrement après l’ajout de nouveaux attributs ou la modification d’attributs existants.
La cause principale est souvent liée à une incohérence de configuration, en particulier avec l’invalidation du cache, qui empêche les mises à jour de schéma de se refléter sur les conteneurs sans redémarrer les services.
Résolution resolution
- Assurez-vous que les configurations
spareServersont correctement définies avec des noms de domaine complets (FQDN). Par exemple : remplacezurl="https://three-mkt-dev1"parurl="http://three-mkt-dev1.campaign.adobe.com". - Effectuez un redémarrage propre des services nlserver et Apache pour effacer tous les problèmes de cache existants.
- Exécutez les commandes après la mise à niveau avec l’option
--forcesi nécessaire pour résoudre les conflits potentiels dans les paramètres de gestion des packages. - Bien que la restauration de la base de données ne soit généralement pas requise, elle peut être considérée comme un dernier recours si d’autres étapes ne permettent pas de résoudre le problème. Avant de poursuivre, assurez-vous de disposer de sauvegardes à jour pour éviter toute perte de données.
- Après l’implémentation de ces solutions, vérifiez en modifiant et en enregistrant divers schémas dans votre instance pour confirmer la résolution des messages de lenteur ou d’erreur rencontrés précédemment.
En suivant les étapes décrites, vous pouvez résoudre efficacement les problèmes d’enregistrement des schémas dans l’environnement de développement Adobe Campaign Classic. Cela permet d’apporter des modifications fluides au schéma et élimine le besoin de restaurer inutilement la base de données, sauf en cas de problèmes graves d’intégrité des données.