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Champs non affichés dans le créateur de segments AEP

Last update: Sat Apr 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Cet article traite d’un problème où les attributs ou les champs d’un jeu de données n’apparaissent pas dans le créateur de segments de Adobe Experience Platform, même après une ingestion de données réussie. Suivez les étapes mentionnées dans cet article pour résoudre ce problème et assurer une création de segment transparente.

Description description

Environnement

Adobe Experience Platform (AEP)

Problème

Lorsque vous tentez de créer des segments à l’aide de jeux de données dans Adobe Experience Platform, les champs d’un jeu de données peuvent ne pas s’afficher dans l’interface du créateur de segments. Les symptômes incluent :

  • Les jeux de données nouvellement créés n’affichent pas les champs dans le créateur de segments.
  • L’ingestion des données est réussie et les données sont visibles lors de la prévisualisation, mais les champs restent invisibles dans le créateur de segments.
  • Ce problème se produit dans les environnements de développement et de production.

Résolution resolution

  • Vérifier la population du schéma :

    • Assurez-vous que les champs de schéma de votre jeu de données sont renseignés avec des données.

  • Afficher le schéma XDM complet :

    • Dans l’interface du Créateur d’audience, sélectionnez l’icône en forme d’engrenage à côté de Champs.
    • Sélectionnez Afficher l’intégralité du schéma XDM sous Champs disponibles. Remarque : par défaut, le paramètre est activé pour Afficher uniquement les champs contenant des données.
    • Revenez à l’onglet Champs pour afficher tous les champs du schéma, y compris ceux sans données.

  • Rechercher les erreurs temporaires :

    • Si la visibilité des champs pose toujours problème, patientez quelques instants pour voir si le problème se résout spontanément.
    • Consultez la page de statut de l’Adobe 🔗 pour identifier les éventuelles interruptions de service affectant le créateur de segments ou les services associés.

  • Évolution des segments :

    • Après avoir ajusté les paramètres, effectuez une évaluation de segment à la demande pour confirmer les champs et renvoyer le nombre d’utilisateurs attendu.
    • Reportez-vous au guide d’Adobe pour l’évaluation de segment : Évaluation d’un segment.
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