Adobe Campaign Classic : correction de l’erreur "lien miroir incorrect" pour l’aperçu de l’événement de lot

Si vous rencontrez une erreur Lien miroir incorrect lors de l’accès à l’onglet Aperçu d’un lot RT eventType dans Adobe Campaign Classic, vérifiez que la page miroir de l’événement de lot est activée.

Description description

Environnement

  • Campaign Classic hébergé v7
  • Campaign Classic On-Premise v7

Problèmes/symptômes

Lorsque vous tentez d’accéder à l’onglet Preview du lot RT eventType dans Adobe Campaign Classic, une erreur de lien miroir incorrect s’affiche.

Erreur reçue :

Une erreur technique s’est produite :
Mauvaise page miroir ; rc=404
com.neolane.fwk.core.NlException : mauvaise page miroir ; rc=404

Cause

L’erreur se produit car la page miroir de l’événement batch n’est pas activée par défaut.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, vous devez activer manuellement l’option Page miroir. L'option de page miroir utilisera d'abord le schéma nms:broadLogRtEventas, et si ce n'est pas le cas, elle utilisera nms:broadLogBatchEvent. Les étapes d’activation de l’option de page miroir sont les suivantes :

  1. Accédez à l’Explorateur de la console cliente Adobe Campaign.

  2. Accédez à Administration > Plateforme > Options.

  3. Saisissez manuellement une nouvelle option nommée MC_UseBatchEventMirrorPage de type int et définissez sa valeur sur 1.
    Détails de l’option :

    Nom de l’option : MC_UseBatchEventMirrorPage

    Type de données : Entier

    Valeur : 1

  4. Redémarrez le serveur web (instance de pilotage). Seule la mise à jour de l'instance de pilotage est nécessaire.

Accédez au type d’événement Batch et sélectionnez Preview. La page miroir doit maintenant s’afficher.

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