L’activité de chargement (fichier) ne parvient pas à charger le fichier à partir du disque local.

Dans Adobe Campaign Classic (ACC) v7.4.1 build 9383, vous pouvez rencontrer un problème lors de la tentative de téléchargement d’un fichier d’exemple à l’aide de l’activité Chargement (fichier) . Bien que la progression du chargement atteigne 100 %, le processus échoue et entraîne une erreur Impossible de lire à partir du fichier. Cet article fournit un correctif spécifique pour résoudre le problème.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic (ACC) v7.4.1 build 9383

Problème/Symptômes

Dans une activité Chargement (fichier) , le téléchargement d'un fichier d'exemple sur le serveur ne fonctionne pas. Elle renvoie l’erreur Impossible de lire à partir du fichier ‘/usr/local/neolane/nl6/var/.

Procédure à suivre

  1. Créez un nouveau workflow et ajoutez-lui une activité Chargement (fichier) .

  2. Cliquez sur Télécharger sur le serveur et sélectionnez le fichier sur votre ordinateur local.

  3. Cliquez sur Télécharger. La progression est de 100 %, mais ne s’achève jamais.

  4. Lorsque vous cliquez sur OK, vous êtes invité à annuler le téléchargement du fichier.

  5. Cliquez sur Oui. L’erreur doit s’afficher :

    Impossible de lire à partir du fichier '/usr/local/neolane/nl6/var/' (errno=21, Is a directory) (iRc=-52)

Résolution resolution

Il s’agit d’un bogue connu d’Adobe Campaign. Installez le correctif suivant pour résoudre l’erreur :

https://experience.adobe.com/#/downloads/content/software-distribution/en/campaign.html?package=/content/software-distribution/en/details.html/content/dam/campaign/public/setup-client-7.0.9383_loadfile_fix.exe

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