Création d’un répertoire après la mise à niveau vers Campaign Classic v8

Après la mise à niveau de Adobe Campaign Classic de la v7 vers la v8, les workflows rencontrent des erreurs en raison de chemins d’accès aux répertoires manquants. Pour résoudre ce problème, demandez à l’équipe d’infrastructure d’ajouter manuellement les chemins nécessaires.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic v8 (ACC v8)

Problème

Le chemin des workflows utilisés pour exchange les fichiers de données n'est pas reproduit selon l'instance v7, après la mise à niveau vers la version v8.

Cela entraîne des erreurs lorsque les workflows ne parviennent pas à localiser les dossiers nécessaires :
08/12/2024 11:45:13 PM directorywatcher4 The source directory does not exist

Résolution resolution

Pour les environnements hébergés, soulevez un ticket d’assistance pour que l’équipe d’infrastructure de l’Adobe ajoute manuellement le chemin, car il n’est pas possible de reconstruire la structure entière.