Création d’un répertoire après la mise à niveau vers Campaign Classic v8

Après la mise à niveau de Adobe Campaign Classic de la v7 vers la v8, les workflows rencontrent des erreurs en raison de chemins de répertoire manquants. Pour résoudre ce problème, demandez à l’équipe d’infrastructure d’ajouter manuellement les chemins nécessaires.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic v8 (ACC v8)

Problème

Le chemin d’accès des workflows utilisés pour échanger des fichiers de données n’est pas reproduit conformément à l’instance v7, après la mise à niveau vers la v8.

Cela entraîne des erreurs en raison desquelles les workflows ne parviennent pas à localiser les dossiers nécessaires :
08/12/2024 11:45:13 PM directorywatcher4 The source directory does not exist

Résolution resolution

Pour les environnements hébergés, envoyez un ticket d’assistance à l’équipe en charge de l’infrastructure d’Adobe pour ajouter manuellement le chemin d’accès, car il n’est pas possible de recréer l’ensemble de la structure.