Les vagues planifiées sont envoyées en secondes au lieu des heures. | Adobe Campaign Classic
Lorsqu’un grand nombre d’emails doivent être envoyés via Adobe Campaign Classic, ils sont divisés en plusieurs lots et envoyés par vagues pour répartir la charge. Cependant, il arrive que ces vagues planifiées soient envoyées en quelques secondes au lieu de quelques heures, ce qui entraîne des problèmes. Cet article explique pourquoi cela se produit et apporte une solution à ce problème.
Description description
Environnement
Adobe Campaign Classic
Problème/Symptômes
Les vagues planifiées sont envoyées en secondes au lieu des heures.
Procédure à suivre :
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Créez une diffusion et configurez l'envoi par vagues :
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Accédez à l’onglet Propriétés/Diffusion.
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Cochez la case Envoyer en plusieurs vagues et créez les vagues.
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Résolution resolution
La seule façon d’éviter les problèmes est d’ajouter chaque valeur manuellement ou d’utiliser le bouton Ajouter au lieu de copier/coller lors de la création de vagues dans le calendrier.
Après avoir consulté le fichier XML, vous remarquerez que cette valeur est en heures, mais que cette valeur 1hr doit être convertie en secondes.
Définissez cette valeur sur 3600 dans le XML (accédez à delivery) > Modifier > Modifier la source XML) et cela empêchera le problème de se reproduire.
Cause :
Cela se produit lorsqu’un copier/coller est effectué dans l’interface utilisateur web d’Adobe Campaign ou dans la console cliente pour définir la planification de l’onde, cela signifie que 1h n’est pas converti en secondes et interprété comme 1s.