Les vagues planifiées sont envoyées en secondes au lieu des heures. | Adobe Campaign Classic
Lorsqu’un grand nombre d’emails doivent être envoyés via Adobe Campaign Classic, ils sont divisés en plusieurs lots et envoyés par vagues pour répartir la charge. Cependant, il arrive que ces vagues planifiées soient envoyées en quelques secondes au lieu de quelques heures, ce qui entraîne des problèmes. Cet article explique pourquoi cela se produit et apporte une solution à ce problème.
Description description
Environnement
Adobe Campaign Classic
Problème/Symptômes
Les vagues planifiées sont envoyées en secondes au lieu des heures.
Procédure à suivre :
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Créez une diffusion et configurez l'envoi par vagues :
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Accédez à Propriétés/diffusion .
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Cochez la case pour Envoyer en plusieurs vagues et créer les vagues.
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Résolution resolution
La seule façon d’éviter les problèmes consiste à ajouter chaque valeur manuellement ou à utiliser la variable Ajouter au lieu de copier/coller lors de la création de vagues dans le calendrier.
Lors de la révision du fichier XML, vous remarquerez que cette valeur est exprimée en heures, mais que 1h doit être convertie en secondes.
Définissez cette valeur sur 3600 dans le XML (accédez à delivery > Modifier > Modifier la source XML) et empêchera le problème de se reproduire.
Cause :
Cela se produit lorsqu’une copier/coller s’effectue dans l’interface utilisateur web d’Adobe Campaign pour définir le planning des vagues, ce qui conduit à 1h ne pas être converti en secondes et être interprété comme 1s.