Échec du workflow de tracking avec l’erreur broadlogRcp et Oracle

Dernière mise à jour : 23 juin 2026

Cet article résout un problème en raison duquel le workflow de tracking échoue avec des erreurs telles que Attribut 'broadLog-id unknown et ORA-00904 : « ITRACKINGLOGID » : identifiant non valide.

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

Problème/Symptômes

Le workflow de tracking échoue avec les erreurs suivantes :

Attribute 'broadLog-id' unknown (see definition of schema 'Delivery recipient logs (nms:broadLogRcp)').

ORA-210000 Oracle Error: ORA-00904: "ITRACKINGLOGID": invalid identifier

Procédure à suivre

Le workflow de tracking est en pause.

Lors de la vérification des journaux d’audit du workflow, les erreurs suivantes s’affichent :

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`Attribute 'broadLog-id' unknown (see definition of schema 'Recipient delivery log (nms:broadLogRcp)'). ORA-210000 Oracle Error: ORA-00904: "ITRACKINGLOGID": invalid identifier`

Résolution resolution

Afficher tous les mappings de ciblage définis sur l’instance.
Ajoutez l’storage/@trackingLogSchema de colonne et vérifiez quel mapping de ciblage utilise nms:broadLogRcp comme storage/@trackingLogSchema de schéma de log de tracking.
Corrigez ces mappings de ciblage afin d’utiliser un schéma de log de tracking (exemple : schéma nms:trackingLogRcp) pour le schéma où sont stockés les logs de tracking, puis enregistrez la modification.
Redémarrez le workflow des logs de tracking.

Cause

Un ou plusieurs mappings de ciblage utilisent le schéma nms:broadLogRcp comme schéma du log de tracking storage/@trackingLogSchema dans leur définition.

Ceci est incorrect, ce qui entraîne l’échec du workflow de suivi.

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