Accès aux dossiers SFTP /usr/local/neolane/nl6 ou /usr/local/neolane/nl6/var/

Si vous devez accéder aux dossiers SFTP /usr/local/neolane/nl6 ou /usr/local/neolane/nl6/var/ dans Adobe Campaign Classic, veuillez ouvrir un cas de support. Notre équipe du service clientèle ouvrira alors une Jira avec des opérations techniques pour demander l’utilisation du protocole SFTP.

Description description

Environnement

Campaign Classic

Problème/Symptômes

Comment accéder aux dossiers SFTP (Secure File Transfer Protocol) - /usr/local/neolane/nl6 ou /usr/local/neolane/nl6/var/ dans Adobe Campaign Classic ?

Résolution resolution

Pour des raisons de sécurité, nous n’accordons pas l’accès aux utilisateurs aux dossiers SFTP /usr/local/neolane/nl6 ou /usr/local/neolane/nl6/var/, car il s’agit de dossiers d’application.

Pour obtenir des informations sur les fichiers de ces dossiers, vous devez lever un ticket de support. L’équipe du service clientèle va ensuite créer une demande Jira avec les opérations techniques pour activer l’utilisation du protocole SFTP et extraire les données des dossiers.